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glass&rask
掲載日 :2026/03/18

福祉に関する自社システム『ポチパス』のフロント業務(未経験可)◆リモート/増員募集

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
在宅ワークOK!土日祝休み!残業なし!のおしごと
福祉に関する自社システム『ポチパス』のフロント業務(未経験可)◆リモート/増員募集 イメージ1
募集情報
給与
月給250,000円~320,000円
※想定年収3,250,000円~4,160,000円
※必ずお読みください
3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中は給与が月給220,000円(交通費・時間外手当別途支給)となります。上記月給は試験運用満了後の給与となります。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:中途採用(正社員)
給与:月給 220,000円 ~ 220,000円
交通費別途支給あり
勤務地
フルリモート(完全在宅)
<事業所>埼玉県北足立郡伊奈町栄6-1-17
※上記は本社住所となります。研修期間以外は基本的にリモートになります。
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 転勤なし トラストバンク株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社半年後10日付与)
■慶弔休暇
■看護休暇
■産前・産後育児休暇

勤務時間
残業なし
9:30~18:30
実働時間:8時間/日
実働8時間/日
仕事内容
ITと障がい福祉社会の架け橋を目指して、当社では様々な事業を展開しております。中でも自社で開発したシステム『ポチパス』は、障がい福祉事業所の現場の声を聴き、”使いやすさ”を目指した業務支援システムです。当サービスの需要が拡大しているため、今回はフロントスタッフを増員することとなりました。

<業務内容>
システム紹介からご契約までのフォローとお問い合わせの対応がメインのお仕事です。お客様はすべて法人であり、個人営業などは対応は一切ありません。
■資料作成/見積書、請求書など
■商品説明/ZOOMを使用し、リモートで実施します。お客様がシステムを使いやすい環境を整えていく業務です。
■問合せ対応/システムの使い方などについて回答します。自分だけで対応が難しい場合でも、自社サービスですので技術部門にすぐ確認することができます。

<仕事のポイント>
◎未経験でもOK!福祉業界に関心がある方に。
「障がい福祉に関心があるけど、福祉の経験や知識がない」「誰かのためになる仕事がしたい」といった想いをお持ちの方にはピッタリなお仕事です。
◎人と関わるのが好き、人の助けになることが好きな方に。
じっくりとサービスに向き合い、お客様への提案に専念できます。
◎在宅ワークをご希望の方に。
リモートでのお仕事です。ライフワークバランスを大切にしたい方にもおすすめです。
※月に数回(1~5回)のリアルミーティングがあります。

<入社後の流れ>
研修期間は、リモートと本社出社を織り交ぜて実施予定です。システムについてはマニュアルをメインに、営業手法についてはOJTを交えて指導します。3ヶ月~半年を目途に独り立ちできるようサポートしていきます。少人数の部署ですので、定期的なMTGを設けて、情報共有をしながら進めていきましょう。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
一次面接:現場担当者によるオンライン面談(日程調整は都度行います)

◇STEP3
二次面接:現場担当者と事業責任者によるオンライン面談(日程調整は都度行います)

◇STEP4
最終面談:現場担当者と事業責任者による面談(日程調整、面談の場所は都度行います)

内定までは1~2か月を予定していますが、ご要望によって検討いたします。
応募資格・条件
職種未経験OK
◎経験不問です!
■PCの操作に慣れている方(Excel、Wordが使える方)
待遇・福利厚生
服装自由
■昇給検討年2回(4月/適時)
■賞与年1回(10月末/昨年度実績1ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費実費支給
■時間外手当
■在宅手当
■役職手当
■インセンティブ制度
■私服勤務可
■PC支給
◇ 服装自由
企業情報
トラストバンク株式会社
事業内容
障がい福祉事業所に向けたシステムサービスの販売
事業所
埼玉県北足立郡伊奈町栄6-1-17