ジェットスターグループでのカスタマーサポート｜時給1400円｜週4～OK｜博多駅/1288687（16457496）

給与

時給1,400円～1,550円
時給1,400円
※研修中賃金同一
※評価制度により最高1,550円まで昇給のチャンスあり
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）

【月収例】
時給1,400円×実働8時間×22日
＝24万6,400円＋交通費

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

福岡市中央区

在宅・リモートワーク

福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33　博多イーストテラス
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅OK トランスコスモス株式会社

休日休暇

完全週休2日制
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定応相談

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
各実働8時間のシフト制
・ 8:50 ～18:00
・12:00～21:10
※シフト固定応相談

★～★働くAさんの充実した毎日★～★
8:50～18:00勤務の日は、終業後にショッピングやお友達とディナー♪
12:00～21:10勤務の日は、銀行や通院など、用事を済ませて出勤！

仕事内容

航空会社「ジェットスター」のお客様サポートチームで、
チャットと電話の両方で問い合わせに対応するスタッフを募集します！
航空券の予約に関するご相談、便の変更、遅延・欠航時の対応など、
お客様の“困った”に寄り添うお仕事です。

▼ よくあるお問い合わせ
「支払い番号をなくしてしまった」
「エラーメッセージが出て予約できない」
「欠航したため返金の流れを知りたい」など

▼対応件数のめやす
1件にかかる対応時間は、後処理を含め
10分前後、1時間3～4件程度の対応です。

「いつか航空業界で働いてみたかった」
そんな方にぴったり！
専門用語も少しずつ覚えられ、
お客様対応を通して自然と業界知識が身につきます。
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中◎

▼ 在宅勤務にも切替可能！
業務に慣れたタイミングで、
ご希望に応じて在宅勤務へ移行できます。
リモートに切り替わってもオンラインで
管理者がフォローするので安心です♪

【入社予定日】
5/11(月)　※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務　※最終面接：4/28(火)予定

【研修】
■座学：5/12(火)～5/25(月)
　　　　平日9:00～18:00
※週4日勤務の方も座学期間中は
　全日参加必須

■ロールプレイング：5/26(火)～6/2(火)
　(着台判定)

■OJT：6/3(水)～6/8(月)
　　　　平日8:50～18:00

お気軽にご応募お待ちしています♪

≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／
コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！
＼トラこと／
上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！
お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracomi.com/

◆選考プロセス◆

■オンライン or ＡＩ面接実施中！
ご希望の選考方法で面接を受けていただけます!

＜オンライン(WEB)面接＞
　PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
　事前準備はzoomアプリのインストールだけ！
　予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください！

＜ＡＩ面接＞
　スマホやPCで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集

《未経験・第二新卒歓迎》

◆高卒以上
◆PC操作が可能な方

◆以下の方、大歓迎！
・航空業界経験者
・旅行に興味のある方
・明るくコミュニケーションをとれる方
・コールセンター経験のある方、接客経験のある方

★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！

☆新しいことに挑戦したい方、大歓迎！

ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1288687ENG

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■正社員登用制度有
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル屋上・ビル内に喫煙スペースあり）