高時給1,300円～（16451436）｜エンバイト

時給1,300円～1,350円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
時給1,300～1,350円×実働8時間×22日
＝22万8,800～23万7,600円+交通費月5万円迄

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） トランスコスモス株式会社

楽天モバイルをご利用のお客様からの
メールでのお問い合わせ対応をお任せします。
お問い合わせ内容は、サービスや
ご契約内容についてがメインとなります。

【割合】メール：9割/電話(発信)：1割

◎-----お問い合わせと対応例-----◎
「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」
⇒必要事項をヒアリング、請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用）

「他キャリアに変更したい」
⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内or予約番号の代理発行
◎----------------------------------◎
一部、担当部署より依頼があった場合にのみ
発信対応が必要なこともございますが
電話対応ばかりとはなりませんのでご安心を★
(発信内容：申込書類の不備解消)

1件にかかる対応時間は10～15分程度！
入社3ヶ月くらいまでは、1時間で3～4件程度。
入社半年後で4～6件程度ご対応頂きます。

基本はメール対応のお仕事となりますが、
処理スキルや電話対応スキルも身に付けられます♪
小さいチームなので風通しが良く、和気あいあいと業務をしております！

【入社日】
4月10日(金)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日：4/8(水)AM
※スマート面接〆：4/7(火)

【研　修】
約1週間
※平日のみ・参加必須

初期研修ではメール業務のミニマムスキルを習得し、
独り立ち2週間ほどで追加研修を開始します。
その後段階的に研修を続けて約４か月で発信を含む
フルスキルを習得します。

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有