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glass&rask
掲載日 :2026/03/10

<ステップアップ♪>4月スタート【京橋】大手通信会社コールセンター管理者/リーダー(1285649)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
服装自由!駅から徒歩5分以内!シフト制!のおしごと
<ステップアップ♪>4月スタート【京橋】大手通信会社コールセンター管理者/リーダー(1285649) イメージ1
募集情報
給与
時給1,400円~1,600円
【交通費選択制】
・時給1450円~時給1600円(交通費無し)
・時給1400円~時給1550円(交通費別途規定支給/月上限3万円 ※1ヶ月の出勤日数が14日以下の方は、1日上限1500円)

研修期間中も同時給!!
※月収例:時給1450×8h×21日=24万3600円

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市中央区
大阪府大阪市中央区城見
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
アクセス

大阪環状線京橋駅 徒歩10分
長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅 徒歩2分
東西線大阪城北詰駅 徒歩5分
東西線京橋駅 徒歩10分
京阪本線京橋駅 徒歩10分
片町線京橋駅 徒歩10分
長堀鶴見緑地線京橋駅徒歩13分

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

シフト制
月~日/週5日勤務
(研修期間1ヵ月間は週5日勤務)

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
月~日/週5日勤務
9:00~18:00(実8h/休憩60m)
※シフト制
※入社から1ヵ月間は基本平日週5日勤務、9:00~18:00/実8h勤務をお願いします
∟初日のみ研修場所や時間変更になる可能性有
仕事内容
<若手活躍!>
~eo光コールセンターのリーダー業務~

関西電力グループeo光のコールセンターでのお仕事。
インターネットサービス(ネット、光電話、光テレビ)をご利用頂いているお客様からの解約に関する電話対応をしているメンバーのサポートをお願いします。

~オペレーターのお仕事~
◆問合せ対応例
「利用中のサービスを解約したい」→テンプレートに沿って解約理由を聴取。
理由によってはよりよいサービスのご提案。
「解約時に発生する費用について確認したい」→計算ツールより
発生する金額のご案内、など。
※1時間当たり2件~3件(問合せ内容によって対応件数は異なります)。
※お客様の疑問が解決した時には、お礼の言葉を頂くことも!

まずはオペレーター業務の研修からスタート!
リーダーとして、困っているオペレーターのサポートやエスカレーション対応をお任せ!

異業種からの転職もOK!前職の経験は不問。
チームを支える存在へとステップアップできます。
先輩やOJT担当がすぐ近くにいるから、困った時はすぐ相談できます。
正社員登用制度もあり、がんばるあなたのキャリアを後押し!

「自分にできるかな…?」と迷う方こそ、ぜひ一度ご応募ください。
これまでもたくさんの未経験スタートの方がリーダーとして活躍しています。
まずは面接で、あなたの想いや希望を聞かせてください。

「あなたの変化、全力応援!」を合言葉に、私たちはあなたの新しい一歩をサポートします!

◆未経験歓迎の理由
インターネット知識不問!管理者未経験でもOK!
研修でも必要な知識はゼロからしっかり学べます!
研修中も研修後のサポートも有!
未経験スタートさんもご安心ください!
リーダー業務にチャレンジしませんか!

入社予定日:2026年4月9日(木)
応募資格・条件
職種未経験OK
係名:  1285649

≪未経験・第二新卒歓迎≫
・PC基本操作ができればOK!
・高卒以上

服装・髪色自由!ネイルやアクセサリーもOK!
WEB面接実施中!
お気軽にご応募ください♪
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
交通費別途規定支給(選択制)
有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
休憩室・ロッカー完備
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
服装・髪型自由(一部社内規定有)
正社員登用制度有(条件有)
丁寧な研修有

きれいな休憩室、食堂あり、充電スペース・テレビ・マッサージチェア・畳スペース
ビル内にコンビニやカフェもあって便利!!
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F