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glass&rask
掲載日 :2026/03/10

✨オープニング第2弾メンバー募集✨楽天モバイル店舗スタッフからのお問い合わせ対応(1286285)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
日払い・週払いOK!残業なし!服装自由!のおしごと
✨オープニング第2弾メンバー募集✨楽天モバイル店舗スタッフからのお問い合わせ対応(1286285) イメージ1
募集情報
給与
時給1,450円~1,450円
時給:1,450円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,450円×実働8時間×22日
=月収25万5,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア(最寄り駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK
※平日曜日固定休OK

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)

勤務時間
残業なし
9:50~19:00
実働時間:8時間/日
仕事内容
TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を
ご検討・お申込み・ご利用中のお客様対応を行っている
店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する
お問合せ対応をお任せいたします!
★基本的には、店舗スタッフ(法人)とのやり取りです★

★°.よくあるお問い合わせ例。'★
・『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
 案内内容をシステム入力

・『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
 案内内容をシステム入力

・『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
 お客様情報と照らし合わせてご案内、
 案内した内容をシステム入力

☆。・対応時間と件数°.☆
1件にかかる対応時間は後処理も含め平均8分程度。
1時間2件程度の対応からスタートし
徐々に慣れていただきます。
※ベテランスタッフで1時間3~5件程度の
 対応件数です。

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】

応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン&スピーディーです!

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

【入社日】
2026年4月1日(水)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接:3月26日(木)AM
※スマート面接締め切り:3月25日(水)

【研 修】
<座学>平日7日間(4/2~4/10)
<OJT>5日間(4/12~4/14、4/17~4/18)
※参加必須
応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

*通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
 携帯ショップ経験等も生かせます♪
*飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有


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企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌