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glass&rask
掲載日 :2026/03/09

【電話対応なし×複数シフトあり】「ビッグローブ」でのメッセージサポート業務

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
残業なし!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
【電話対応なし×複数シフトあり】「ビッグローブ」でのメッセージサポート業務 イメージ1
募集情報
給与
時給1,100円~1,240円
※評価により変動

【月収例】
時給1,100~1,240円×実働8時間×22日
=19万3,600~21万8,240円

★上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり
★給与は月末締め翌月15日支給

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄り駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週5日勤務
※曜日固定不可

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
(1)8:50~17:50(2)12:00~21:00(実働8時間)
(3)8:50~13:50(4)16:00~21:00(実働5時間)
※シフト選択・組み合わせ可
仕事内容
TVCMでもおなじみ!ビッグローブでの
スマホ・ネット等の契約内容・設定に関する
チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。
電話対応は一切ありません!

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「契約内容の確認をしたい」
「インターネット接続が出来ない」

1件にかかる対応時間は、
後処理も含め10分程度。
入社後は、1時間に4件、慣れてきたら
1時間に6件程度の対応です!

チャットのお仕事ではありますが、
リアルタイムな対応ではなく
お問い合わせに1つずつ順番に返信をしていきます◎
電話対応は一切無し、情報を確認しながら
落ち着いて返信対応ができるので
文章構成をしっかり考える事ができ
日本語力が身につきます★

オフィスは大通駅36番出口から徒歩30秒!
悪天候の日でも通勤楽々です◎
周辺には飲食店・デパート・100円均一や
ドラッグストアもあり、ランチやお仕事後の
お買い物にも大変便利です!

<入社日>
4月13日(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)
※最終面接日:4月10日(金)AM
※スマート面接締切:4月9日(木)

<研 修>
約3週間 平日のみ
【座学】9日間(4/14~4/24) 12:00~18:00(実働5時間)
【OJT】5日間(4/27~5/8) 8:50~17:50(実働8時間)

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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★「タイピングが得意」
 「タッチタイピングが出来る」
 「文章を作るのが好き」
 という方はスキルを活かせます!
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
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トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌