☆完全在宅勤務☆大手外資系デバイスメーカーカスタマーサポート◆月30万可（16310296）｜エンバイト

月給266,228円～
※想定年収3,195,456円～
※契約社員3か月は試用期間となり、試用期間合格後は正社員登用制度あり。
※正社員登用後も給与に変更はありません。
※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。その他の給与・待遇は変わりません。

月給266,228円
★スキル手当：15,000円
★インセンティブ：月最大3万円

◆仕事の成果はインセンティブで還元！
インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。
※トレーニング期間中は、インセンティブ対象外です。

■年収例
年収340万円／入社1年／25歳
年収390万円／入社2年／28歳

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：中途採用（契約社員）
給与：本採用時と同じです。

＜事業所＞神奈川県横浜市神奈川区金港町1－7
完全在宅勤務
◆ご自宅（住民票登録のある住所）での勤務（リモートワーク）となります。
・転勤なし

＊業務環境をご自身で整えていただく必要があります。
インターネット：光回線で有線接続ができる
ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等

■本社・横浜オフィス／横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル 
◎「横浜駅」徒歩5分 TDCXJapan 株式会社

◤完全在宅勤務 募集開始！◢
※全国より応募可能
※スマートフォン、PC、タブレット等の知識を活用
※コールセンター業務

【入社日】
・5月21日（木）
・6月11日（木）
・7月9 日（木）
・8月6 日（木）


【仕事内容】
大手外資系スマホ・タブレットメーカーのカスタマー/テクニカルサポートです。一般のユーザーのお客様から製品やサービスへの問合せに電話にて問題解決/サポートしていただきます。

▽問い合わせ内容の例▽
「Wi-Fiに繋がらなくなった」
「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」
「パスワードを忘れてしまった」…といった問合せに対応します。
※1日対応数は20-40件（繁忙期は増加）

▼応募歓迎条件と魅力▼
・デバイス（スマートフォン、ＰＣなど）に精通している方
　※携帯販売職、家電量販店販売職、IT開発など
・誰かをサポートするのが好きな方
・自宅（住民票登録のある住所）であれば、全国どこでも在宅勤務可能

【在宅勤務注意事項】
※業務環境をご自身で整えていただく必要があります※
インターネット：光回線で有線接続ができる
ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等
⇒詳細は選考応募時に確認できます。

☆ポイント☆
”丁寧な対応ありがとうございました”” 親身に話を聞いてくれて
嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。
接客業は、対面から【非対面】の時代に移りつつあります！

これまでの対面接客での経験をぜひ、弊社の完全在宅勤務という
環境で生かしてみませんか？

積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が
自宅で働きながら届く、そんな職場で働く機会が弊社にはございます。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接（面接官：TDCX 採用担当）

◇STEP3
オンライン二次面接（面接官：プロジェクト チームリーダー）

◆インセンティブ
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆時間外手当（１分単位支給）
◆服装カジュアルOK
◆研修制度
◆社員紹介プログラム
◆フリードリンク完備(Officeのみ)
◆産業医チャットサポート