〈短期or長期就業期間選択OK（16292031）｜エンバイト

時給1,200円～1,300円
※評価に応じて変動あり

【月収例】
週5日勤務の場合
時給1,200円～1,300円×実働8時間×22日
＝21万1,200円～22万8,800円＋交通費

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1　NBF札幌南二条ビル（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

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トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
-------------------------------------------- トランスコスモス株式会社

【楽天TVに関するコールセンター】
プロ野球やライブ配信などのコンテンツも取り扱う
動画配信サービス「楽天TV」をご利用中のお客様からの
電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せします！
★業務割合★
受電：5割　発信：1割　メール：4割

＜お問い合わせ例＞
・契約しているのに急に視聴できなくなってしまった
・解約の方法がわからないので、サービスの解約をしてほしい
・商品の購入方法を教えてほしい　　

＜対応時間と対応の流れについて＞
1件当たり後処理含め15分程度の対応です！
★電話
入電→ご本人様確認→スクリプトを確認しながらご案内→対応履歴入力
★メール
案件割り振り→割り振られたメールの作成→管理者にて査読～送信

最近身近になってきている「動画配信サービス」に関するお仕事★
サービスの利用方法や番組の内容に詳しくなれます！
お仕事に慣れるまでは大変なことも多い窓口ですが、
少人数体制のため管理者や先輩オペレーターの
フォローも手厚い環境です♪

＜入社日＞
3/13迄で応相談
※入社日のみ9:15～18:00(実働7時間45分)勤務

＜勤務期間＞
長期
※入社日～2026/5/31迄の短期もOK

＜研　修＞
【座学】3日間
【OJT】5日間

【仕事No：1282667】

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◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭OK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆前給制度有
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有