【月平均8回出社】東横インの顔となるフロント業務｜年間休日169日＆残業ほぼ0でプライベートも充実！（16264276）

給与

月給240,000円～
※想定年収3,200,000円～

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

愛知県常滑市

愛知県常滑市セントレア4‐2－5（最寄り駅：中部国際空港駅）

アクセス

名鉄空港線「中部国際空港駅」より徒歩約7分。空港島内のため、通いやすさも魅力です。

東横INN 中部国際空港

休日休暇

★年間休日169日！1年の約46％がお休みです。

■1勤3休制（月8～9回出社）
■有給休暇（取得率も高く、プライベートの予定に合わせて柔軟に取得できます）
■結婚休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇、育児休暇（取得・復職実績多数あり）

※1回の勤務が終わるとその日の午後から始まる「明け休み」と、続く2日間の「公休」を合わせて、たっぷり2.5連休が基本。月の出社は7～8回なので半分以上が実質的なお休みです。有給と組み合わせて1週間以上の長期休暇も可能。海外旅行に出かける社員もいます。

【シフト例】●出社日 △明け休み ☆公休

月火水木金土日
● △ ☆ ☆ ● △ ☆
☆ ● △ ☆ ☆ ● △

勤務時間

残業なし

平均労働時間：1週間あたり40時間
★1回の出社で業務を終えたら、その日の午後と翌日・翌々日がお休みになる「1勤3休制」です。つまり、4日のうち出社するのは1回だけ。月の出社回数は7～9回程度となります。

仕事内容

お客様をお迎えする“最初の窓口”として、あたたかい声掛けと丁寧なご案内で安心して過ごせる時間をつくるお仕事です。

お任せするのは、お客様をお迎えする最前線の業務。笑顔と丁寧な対応で、お客様に心地よい空間を提供してください。

「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」
その一言に心を込めることで、お客様の旅はもっと素敵なものになります。
「ここのホテルは、いつ来ても気持ちがいいね」そんなお言葉をいただけた時、この仕事ならではの喜びを感じられます。

【具体的な業務内容】

■お客様の入退館手続き
■予約の受付・管理（電話対応やPCでの入力作業が中心です）
■お問い合わせ対応（館内施設のご案内や周辺エリアのご紹介など）
※お客様とのコミュニケーションや社内外のやり取りは、すべて日本語で行ないます。言葉の細やかなニュアンスを大切にした対応が求められます。

【入社後の流れ】

▼(1)ホテリエ研修センター（５日間）

基本的な接遇マナーや仕事の流れを学びます。未経験の方でも安心して取り組めるよう、基礎から丁寧にレクチャーします。

▼(2)店舗研修（約3～４ヶ月）

先輩が横について実務を一つずつ説明しながら進めます。チェックイン・チェックアウトの対応、問い合わせの流れなどを実際の業務を通して学び、あなたのペースに合わせて少しずつ業務をお任せしていきます。

▼(3)いよいよ、独り立ち

一通りの業務を覚えたら、いよいよホテリエ業務担当としてデビュー。困ったことがあればすぐに先輩がフォローしますので、安心して業務に取り組んでください。

◎月の出社は7～8回。１回勤務したら、次の出社は３日後です。
趣味の時間を満喫したり、友人と予定を合わせて旅行に出かけたりと、まとまった連休をとって自分の時間を確保しています。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
支配人による面接（1回）＋適性検査

応募資格・条件

職種未経験OK

職種・業種未経験、第二新卒、大歓迎♪

【必須となるご経験・スキル】

◆日本語で円滑な対話・読み書きができる方（日本語能力試験N1相当）

└お客様との会話では、言葉の選び方や声のトーンといった、細やかな心遣いが大切になります。そのため、日本語での円滑な意思疎通が可能な方を想定しております。

◆日本語スキルについて

・敬語を使った電話対応が必須です

・日本語マニュアルを一人で理解・運用できる方

【こんな方を歓迎します】

◎人と接することが好きで、誰かの役に立つことに喜びを感じる方

◎チームワークを大切に、仲間と協力して仕事を進められる方

◎仕事も自分の時間も、どちらも大切にしたいと考えている方

◎新しい環境で、自分らしく成長したいと考えている方

※接客経験は問いません。元事務職や販売職など、異業種出身の先輩も多数活躍中です！

【選考フロー】

応募→面接（1回）＋適性検査→内定

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月）

■賞与年2回（6月・12月）

■社会保険完備

■交通費支給（月5万円まで）

■時間外手当

■深夜手当

■退職金（勤続3年以上）

■制服貸与

■ベネフィットステーション加入

■自社施設利用時の優待制度（ご家族やご友人も対象）

■資格手当（入社後に取得した資格が対象）

・簿記2級：3000円

・パソコン検定3級：2000円

・秘書検定2級：1500円など

スキルアップやキャリア形成を継続的に支援します。

※当社では、ビザの新規取得・更新・変更のサポートは行っておりません。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気