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glass&rask
掲載日 :2026/02/12
募集情報
給与
時給1,400円~1,500円
※評価により変動

★土日祝休みのお仕事ですが、
 習熟度に応じ、希望があれば
 土日祝勤務もOK!
 日祝勤務は時給1,500~1,600円♪

【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,400~1,500円×実働8時間×20日
=22万4,000~24万円
★上記に加え、交通費月5万円まで規定支給

【試用期間】試用期間なし
勤務地
札幌市中央区
在宅・リモートワーク
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル(最寄り駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線大通駅)
【研修担当者からのメッセージ】
「操作」「修理受付」のスキル別で
段階的な研修を実施します。
パソコンに関する専門用語やエラーメッセージなど
最初に覚えることが多いため
『パソコンの知識ゼロから始めたい』という方は
少し大変かもしれません。
一方で、Windowsのアップデートや
新製品に関する情報など学べることは多いので、
『今よりもっとパソコン知識を深めたい』という方には
最適な環境です!
アクセス

南北線・東豊線・東西線大通駅36番出口より徒歩30秒

トランスコスモス株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
(土日祝休み)
※週4日~勤務OK

★習熟度に応じ、希望があれば
 土日祝勤務もOK!
 日祝勤務は時給1,500~1,600円♪

◆有給休暇
◆育児/介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年末年始休暇(無給)

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
8:50~18:00、9:50~19:00
※各実働8時間・休憩70分
※デビュー後の習熟までは8:50~18:00勤務必須、
 習熟後はシフト選択・組み合わせOK
仕事内容
TVCMでもおなじみ!大手パソコンメーカー
「日本HP」でのお仕事です。
法人向け製品(パソコン・各種アクセサリー)に
関する操作方法のご案内や、
修理受付などのお問い合わせ対応を
お任せします!

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「Windowsが起動しないんですが..」
「Windowsが起動した後、動作が重たい」
「電源が入らない」
「画面に何も表示されない」

1件にかかる対応時間は平均18分、
後処理は10分程度です。
入社後は1時間1件程度の対応からスタート!
ベテランスタッフで、1時間2件程度の対応です。

研修期間中、隔週1回面談を行っており
研修中に聞きにくい事・不安に思っている事を
管理者と1対1でお話できる時間を確保しています。
皆さんのデビューまでの道のりを安心して進めるよう、
ガッチリサポートいたします!
定期的に1対1のトレーニング時間も設けているので
継続してスキルアップすることができます★

入社日からデビュー後5~6ヶ月は
札幌市内のセンターでの勤務が必須ですが
その後は在宅勤務へ移行も可!(条件有)
在宅ワークと、それを実現するための
フォロー体制を備えているお仕事です♪
対応中の質疑応答はチャットで行いますので、
在宅勤務でも安心して働けます!

「直接質問できる環境が良い」
「検証機が手元にあったほうが働きやすい」
というかたはセンター勤務もOK♪
面接で詳細をご説明いたしますので
ご希望の働き方を教えてください◎

<入社日>
4月1日(水) ※3月中の入社も相談OK!
※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)出勤
※最終面接日:3月30日(月)AM

<研修>
約2ヵ月
平日8:50~18:00
※週4日勤務の方も、研修期間中は
 週5日で全員参加必須
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】
*コールセンターなどの接客業経験がおありの方
*テクニカルサポートのご経験がおありの方

【採用担当者からのメッセージ】
パソコンの知識は不問♪入社後、研修や
実務を通して習得できれば問題ありません!
いちばん活躍できるのは、
『新しいことに前向きに取り組める、向上心のある方』です!

解決方法などゴール自体はあるものの、
お客様をどう導き、どんな言い回しでサポートしていくかは自由!
「マニュアルがガチガチに固まっている中での対応は性に合わない」という方に向いています。

WindowsPCの操作スキルや
パーツ等に関する知識が身に付きますので、
ご自身のPCのトラブルシュートやパーツの換装、
はたまた自分で組み立てることもできるようになります★
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆デビュー後5~6ヶ月以降、在宅勤務可
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆健康診断
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色・アクセサリー・髭自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
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事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌