レンタカー受付／お客さまの旅をサポートする仕事／「ありがとう」が嬉しい／JR東日本グループ（16200979）

給与

時給1,200円～1,200円

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

山梨県北杜市

小淵沢営業所
山梨県北杜市小淵沢町1024（最寄り駅：JR中央本線・小海線「小淵沢駅」）
※他勤務地での募集もあります。

アクセス

JR中央本線・小海線「小淵沢駅」直結（駅構内）

JR東日本レンタリース株式会社　首都圏事務所

休日休暇

週休2日制
（月8～10日／シフト制）
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■介護休暇
■年間休日107日

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間30分/日
シフト例　（１）8：35～16：35　（２）9：10～17：10

仕事内容

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JR東日本グループの一員として、駅を拠点にレンタカーサービスを展開する当社。
観光やビジネスで訪れる多くのお客さまにご利用いただいています。

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お客さまの、旅の始まりと終わりを支える場所。それが私たちの職場です。
そこでは、日々ちょっとした出会いや感謝の言葉が生まれます。

「このあたりで景色が良い場所はどこ？」「電車の切符の買い方が分からなくて…」
そんなお客さまからの相談に乗り、「ありがとう、助かったよ！」と笑顔をいただけた時、この仕事ならではの喜びを感じられます。

時には「山道でタイヤが溝にはまってしまった」といった緊急のご連絡も。そんな時こそ、私たちが頼られる存在。ロードサービスと連携したりお迎えに行ったりと、お客さまの”困った”に寄り添い、安心をお届けするのも大切な役割です。

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【具体的な仕事内容】
■受付・貸渡業務
お客さまの予約確認、契約書作成、料金精算のほか、出発前にお客さまと一緒に車両の状態（キズなど）を確認します。レンタル中の注意点や、返却方法もご案内します。

■電話・予約対応
お電話やWebからの予約に対応します。年配の方など、お電話でのご予約もまだまだ健在です。車の在庫状況に応じて、多店舗から車両を手配することもあります。

■返却対応
お戻りになったお客さまをお迎えし、ガソリン残量の確認や追加料金の精算などを行ないます。

■その他業務
車両の移動や洗車、車内清掃などもお任せします。お客さまが気持ちよく出発できるよう、準備を整えます。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEB履歴書による書類選考

◇STEP2
面接（1回）

◇STEP3
内定

※応募からご入社まで1～4週間です。
※面接は実際に働く店舗にて実施いたします。面接の際に疑問や不安なことなどがあれば、遠慮なく質問してください。

応募資格・条件

職種未経験OK

■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）

＼こんな方にピッタリです！／
◎人と話すのが好きな方
◎誰かの役に立つ仕事がしたい方
◎安定した環境で長く働きたい方
◎英語などの語学スキルを活かしたい方（必須ではありません）

待遇・福利厚生

正社員登用あり

■賞与年2回（6月・12月）
■時間外手当
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■マイカー通勤可
■ユニフォーム貸与
■定期健康診断
■消毒液設置