【未経験から目指せるSV職】残業無＆年間平均休暇135日～！社会の安全を守る仕事/2025-9586（16180856）

給与

月給220,000円～
※想定年収2,700,000円～
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間6ヶ月（期間中の給与・待遇に差異はありません）。
※残業はありませんが、万が一発生した場合は時間外手当を別途全額支給します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

北海道江別市

北海道江別市２条
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

アクセス

★転勤はありません。

【アクセス】
JR函館本線「江別駅」より徒歩5分
★札幌駅からも電車で約25分と、アクセスしやすい好立地です！

◎マイカー通勤OK！（無料駐車場完備）
江別市内はもちろん、札幌市、岩見沢市など近隣エリアから通勤している先輩も多数います。

SocioFuture株式会社

休日休暇

完全週休2日制
＜平均休暇日数135日以上！＞

■完全週休2日制（シフト制）
└月3日ほど希望休を提出できます！土日休みや連休の取得も可能です。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（平均取得日数15.5日／取得率80％以上！）
■リフレッシュ特別休暇（入社3ヶ月後に2日間付与）
■誕生日休暇（1日）
■産前・産後休暇（取得・復職率100%）
■育児休暇（男性の取得実績も多数あり）
■介護休暇
■慶弔休暇

★5日以上の連続休暇を取得して、旅行などを楽しむ社員も多数います！

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間45分/日
シフト例
・8時50分～17時20分
・10時00分～18時30分

★残業はほぼありません！
定時になると、みんな一斉に「お疲れ様でした！」と退勤するのが当たり前の文化。平日の夜でも、友人と食事に行ったり、趣味の時間に没頭したりと、プライベートを存分に楽しめます。

仕事内容

【弊社について】
SocioFutureは、金融・行政・医療の3つの領域を繋ぎ、社会のインフラを支えるBPO企業です。
「デジタル社会」と「誰も一人取り残さない社会」の実現を目指し、「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」をミッションに掲げています。
ATM監視アウトソーシング業界では国内シェアNo.1（63%）を誇り、主要メガバンクをはじめ100行以上の金融機関と取引。
安定した経営基盤と、社会貢献性の高い事業を展開しています。

お任せするのは、振り込め詐欺などの金融犯罪に関する申告を受け付けるコールセンターの管理者（SV）。オペレーターがお客様に的確な対応ができるようサポートし、チーム全体の品質を高めていく、非常に重要な役割です。

【具体的な仕事内容】
■オペレーターの育成・労務管理
新人研修や定期的な面談を通じて、メンバー一人ひとりの成長をサポート。また、働きやすい環境を創るためのシフト作成や勤怠管理もお任せします。メンバーの成長を間近で感じられるのが、この仕事の大きなやりがいです。

■応対品質・リスクの管理
お客様対応の品質を一定に保つためのモニタリングや、緊急時のエスカレーション対応などを行います。あなたの判断が、お客様とオペレーターの双方を救います。

■クライアントへの報告・折衝
センターの運営状況や課題を資料にまとめ、クライアントである金融機関へ報告します。現場の声を届け、より良いサービスを創り上げていくための重要な業務です。

【未経験から管理者へ！充実の研修制度】
入社後は、まずオペレーター業務を経験し、現場への理解を深めていただきます。その後、先輩SVによるOJTを通じて、管理業務を一つひとつ丁寧にレクチャー。未経験からでも安心して管理職に挑戦できる体制が整っています。

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

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ひとつでも当てはまったら、SVの素質アリ！
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□ 人の話を聞いたり、相談に乗ったりするのが好きだ。
□ チームで協力して目標を達成することに喜びを感じる。
□ 誰かの成長をサポートすることに、やりがいを感じられそうだ。
□ 社会の役に立っていると実感できる仕事がしたい。
□ プライベートの時間も大切に、安定して長く働きたい。

職種・業種未経験、第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方、大歓迎！

★学歴・経験・スキル、一切不問！
★リーダーやマネジメントの経験も問いません。
★PCスキルに自信がない方も、入社後の研修で基本から学べるのでご安心ください。

★異業種出身の先輩が多数活躍中！
アパレル販売員、飲食店スタッフ、営業など、さまざまな前職の先輩たちが未経験からスタートし、今では頼れるSVとして活躍しています。あなたの新しい挑戦を、会社全体で応援します！

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給（規定あり）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■退職金制度
■資格取得支援制度（費用一部会社負担）
■副業OK
■服装・髪型自由
■リフレッシュルーム完備
■オフィスグリコ・自販機（パン・アイス）あり
■マイカー通勤OK（駐車場あり）