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glass&rask
掲載日 :2026/02/09

【ノルマ・クレームほぼなし】年金お問合せ対応|未経験OK|週3日~OK|堺筋本町(1262669)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
16時前まで!17時以降にスタート!駅から徒歩5分以内!のおしごと
【ノルマ・クレームほぼなし】年金お問合せ対応|未経験OK|週3日~OK|堺筋本町(1262669) イメージ1
募集情報
給与
時給1,450円~1,500円
*交通費規定支給(月上限/1.6万円まで)
*残業代1分単位で支給
*研修時給:1,450円(3か月間)

【給料日】
 月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【月収例】
 週5日×フルタイム=月収24万円!
(時給1500円×8h×20日=240,000円)
 週3日×ショートタイム
(時給1500円×4h20m×12日=78,000円)

\昇格チャンス有!/
未経験から目指せる!
管理者の志望の方も大歓迎★
オペレーターとしてしっかり下積みを積んでから
LDやSVも目指せます!(+100円~200円)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市中央区
大阪府大阪市中央区備後町(最寄り駅:各線_堺筋本町駅_徒歩2分)
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
アクセス

中央線堺筋本町駅徒歩2分
堺筋線堺筋本町駅徒歩2分
御堂筋線本町駅徒歩5分
四つ橋線本町駅徒歩5分
堺筋線北浜駅徒歩7分
京阪本線北浜駅徒歩7分

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

【勤務日数】
 週3日、週4日、週5日

【勤務曜日】
 月・火・水・木・金・土・日
 *土日勤務:月3~4日
 *土日勤務は入社日より約3か月以降開始
 *曜日固定勤務OK(平日のみ勤務も可)

【休日】
 シフト制
 *祝日はお休み
 *GW:5/3~5/5(例年)
 *年末年始:12/31~1/3(例年)
  ※社内カレンダーにより日数変動する可能性あり

<シフト提出について>
*シフト提出:毎月13日ごろまで
*シフト希望:月4日まで可
*シフト確定日:前月25日ごろ確定予定

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
■フルタイム
【平日】※実8h/休70m
08:40~17:50、12:00~21:10
【土日】※実7h10m/休70m
08:50~17:10
*残業はほぼありません(月平均2時間程度)

■ショートタイム
08:40~13:00、17:00~21:10

※週3日~OK
※残業ほぼなし(月平均2時間程度)
仕事内容
「コールセンターって大変そう」
そう思っている方にこそ、見てほしいお仕事です。

✅ ノルマなし
✅ クレームほぼなし
✅ 落ち着いた対応が中心
✅ 未経験スタート多数

お任せするのは、
確定拠出年金・iDeCoに関する「お問い合わせ対応」。
急かされることはなく、
1件約15分、ゆっくり丁寧に対応するスタイルです。

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<都市銀行のお問い合わせ窓口>
年金に関するお問い合わせに、
マニュアルを見ながら対応していただきます。

■主なお仕事
本人確認・契約内容の確認
各種手続き方法のご案内
商品の特徴や選び方のご説明(※提案・ノルマなし)

■ポイント
クレームはほとんどありません
専門的な判断や営業行為はありません
1件あたり約15分、落ち着いた対応が中心
オペレーター2名につき管理者1名が常にサポート

■未経験でも安心の理由
研修期間は約2か月、基礎から丁寧にレクチャー
いきなり電話対応はありません
分からないことはその場ですぐ相談OK
未経験スタートの先輩が多数活躍中

「金融の知識がない…」という方も全く問題ありません。
自然と一生使えるお金の知識が身につきます。

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応募前・面接前のみなさまへ!
おすすめサイト

応募資格・条件
職種未経験OK
未経験OK/学歴不問
PCで文字入力ができる方

\こんな方におすすめ/
✅ 落ち着いた職場で長く働きたい
✅ 余計なストレスの少ない仕事がいい
✅ 安定企業で安心して働きたい
✅ 将来に役立つ知識を身につけたい
待遇・福利厚生
■福利厚生
社会保険完備(法定基準)
正社員登用制度あり(条件有)
交通費規定支給(月上限/1.6万円迄)
有給休暇(規定に則る)
無期雇用転換制度有(条件有)
無料健康診断有(条件有)
研修あり(2か月間)
オンライン選考OK

■職場環境
高層階のきれいな食堂・カフェテリアあり
個人ロッカー完備
服装オフィスカジュアル(スニーカーOK)
喫煙所:オフィス内禁煙(喫煙スペース有)

「コールセンター=大変」というイメージが
良い意味で覆る、穏やかなお仕事です。
ノルマやクレームに追われることなく、
自分のペースで長く働きたい方にぴったり。
ぜひお気軽にご応募ください。
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F