コールセンターのマネジメント職にチャレンジしませんか？/shkt1-0000（16153231）

給与

時給1,500円～1,620円
・交通費別途支給有
・深夜割増（30%割増）
・土日祝手当（1000円/日）
・深夜手当（1500円/日）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

福岡市博多区

福岡県福岡市博多区綱場町9
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より徒歩4分
地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩5分

SocioFuture株式会社

休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
誕生日休暇、介護休職、育児短時間(規定有)　等もあり♪

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間45分/日
勤務時間：7:00～22:30のシフト制（※実働7時間45分）
※土日祝含むシフト制での勤務となります

下記シフトをご対応いただきます。
(1)7:00～15:30　(2)9:00～17:30　(3)10:00～18:30　(4)14:00～22:30
※夜勤シフトも希望により勤務いただけます

仕事内容

【私たちSocioFutureについて】
SocioFutureは、金融・行政・医療の3つの領域を繋ぎ、社会のインフラを支えるBPO企業です。
「デジタル社会」と「誰も一人取り残さない社会」の実現を目指し、「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」をミッションに掲げています。
ATM監視アウトソーシング業界では国内シェアNo.1（63%）を誇り、主要メガバンクをはじめ100行以上の金融機関と取引。
安定した経営基盤と、社会貢献性の高い事業を展開しています。

【お任せする主な業務内容】
◆PCでのデータ入力
◆オペレーターへのレクチャー・フォロー
◆業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善
◆オペレーターの育成・指導、品質向上支援
◆勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務
銀行のATMやネットバンキングを利用するお客さまからの問い合わせ対応をお任せ。※配属部署による

例えば…
・ATMの使い方がわからない
・ネットバンキングのログインができない
・不正ログインが疑われるケースの確認
などの、トラブル解決をサポート◎

【未経験でも安心！充実した研修と明確なキャリアパス】
入社後は約1～2ヶ月間の座学研修、OJT、SV研修を経て、金融サービスに関する専門知識やマネジメントの基礎を習得できます。前職が飲食店、販売職、事務職など、多様な経歴を持つ先輩社員が多数活躍しており、未経験スタートの方も安心して挑戦できる環境です。

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集 / 副業・WワークOK

＼コミュニケーション能力・人柄重視の選考です／
先輩の前職はアパレル販売、飲食店スタッフ、スポーツインストラクター、事務、コスメ販売員、美容部員などさまざま。20～40代が多く活躍しています！コールセンター未経験でも、第一線で活躍できますよ♪

＼こんな方をお待ちしています！／
・人と話すこと、人の成長をサポートすることが好きな方
・周囲に気を配り、変化に柔軟に対応できる方
・責任感を持って業務をきっちりやり遂げたい方
・社会貢献性の高い仕事に興味がある方
・安定した企業で長く働きたい方

待遇・福利厚生

服装自由

■プライベートも充実♪
※シフトは希望を考慮し、月に3～4日の希望休を提出可能

■サポート体制
未経験入社者が90%を占めるため、先輩社員が手厚くサポート。困った時にすぐに相談できる「ハイタッチ」なコミュニケーションを大切にしています。

■快適なオフィス環境
広々とした清潔感のあるオフィスには、リフレッシュルームを完備。冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自動販売機などがあり、休憩時間もゆっくり過ごせます。