無印良品｜商品配送に関するお問合せ対応｜時給1250円｜天神駅スグ1275811（16114277）｜エンバイト

時給1,250円～
時給1,250円

■交通費規定支給（上限5万円/月）条件あり

【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,250円×実働8時間×22日
＝22万円＋交通費

【試用期間】試用期間なし

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル
◇ 駅から徒歩5分以内 トランスコスモス株式会社

【無印良品のお問い合わせ対応・事務業務】

「無印良品」に関するお仕事です。
家具レンタルサービスのお問い合わせ対応や
商品の配送関連のお問い合わせ対応

■家具レンタルサービス関連業務
⇒サービスをご利用・ご検討されている
　お客様からのお問い合わせに
　電話・メールで対応します。
(例)
・お支払いのクレジットカードの変更
・契約満了に伴うお手続き 
・商品の配送日時の変更
・料金について

■商品の配送関連業務
⇒業者・倉庫・配送センターからのお電話を受け、
　内容によってお客様へメールをお送りしたり、
　出荷センターにFAXを送信したりする業務です。
　電話5割・事務5割の業務割合です。
(例)
・配送日時を伝えたかったが、
　お客様へ電話がつながらなかったため
　メールでお伝えしてほしい
・商品の不具合が起きたため、
　交換品を手配してほしい
・お客様の配送先住所に誤りがあり
　お届けができなかったため、
　正しい住所をお客様に確認してほしい

◎---対応時間のめやす---◎
1件のお電話にかかる対応時間は
2分～4分程度、1時間3～4件の対応です。
マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに
ご対応いただきます。
クレームはほとんどありません♪

入社日相談　※入社日は9:30～17:30(実働7時間30分)勤務　

【研修】
座学：平日5日間
OJT：平日2日間

※週4日勤務の方も
　期間中は週5日で全員参加必須

【研修担当者からのメッセージ】
研修担当者が手厚くフォローします！
少人数の窓口で、質問相談がしやすい♪
分からない事は気軽に聞いてください！

≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？
面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/

■服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由
■休憩室、個人ロッカー
■休憩室Wi-Fi完備
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円）
■オフィス禁煙（喫煙室有）

■社会保険完備(法定）
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

■定期健康診断（条件有）
■正社員登用制度有
■時間外手当は1分単位で支給
■前給制度あり（稼働分・規定有）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

＜休暇制度も充実＞
・年次有給休暇付与　※勤怠率加味
・半日有給休暇（条件有）
・子の看護休暇
（小さなお子さんが発熱等でお休みする時）
・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり
・家族の介護休暇
・産前、産後休暇
・育児休業
・介護休業　など多数あり！
※全て規定有り