✅【仙台】≪ゲームオタク限定≫プレイヤーの声でゲームを進化させるCSリーダー /プライム上場G（16044649）

給与

月給250,000円～500,500円
※想定年収3,000,000円～6,006,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 33,780円～ 67,640円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定
※管理監督者は時間外の適用なし
※深夜手当は別途支給

【各種手当】
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

仙台市青葉区

在宅・リモートワーク

■仙台センター
宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　野村不動産仙台青葉通ビル4F（最寄り駅：ＪＲ線「仙台」駅）
・リモートワーク可（配属先による）

アクセス

・ＪＲ線「仙台」駅西口北7出口徒歩４分
・ＪＲ仙石線「あおば通」駅 1番出入口徒歩1分
・地下鉄南北線・東西線「仙台」駅 1番出入口徒歩1分

ポールトゥウィン株式会社

休日休暇

週休2日制
シフト制　（土日祝込み）

≪年間休日120日以上（2025年度124日）≫
※一部部署や職種により異なります

・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・特別休暇

◎育休取得率は女性95％、男性62％。産休・育休復帰率は92%となっており、ママさん・パパさん社員も多数活躍しております

≪当社の採用ページでは社員インタビューなども公開中！≫
https://recruit.ptw.inc/

勤務時間

勤務時間は指定なし
下記いずれかの時間帯にて勤務いただきます

(1)：9：00～21：00（休憩2h）　週4勤務（週40h）
(2)：10：00～19：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）
(3)：9：00～18：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）

※実働8時間

仕事内容

◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢

「新作ゲームは必ず触る」
「アップデート内容は全部確認する」
「UIや仕様が気になる」
「このゲーム改善できるのにと思う」

普段からこんな想いがある方は、ご活躍いただけるポジションです。

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≪お任せする業務≫
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理のSVをお任せいたします！
プレイヤーの声を拾い開発チームへ届け、ゲームを改善するお仕事です。

時には自分の担当するゲームを実際にプレイしてみることも。
ゲーム好きの視点がそのまま武器になります。

▽具体的な業務内容
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

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◎このポジションに向いている方・向いていない方
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≪こんな方が向いています≫
・休日はゲームをやりこんでいる
・電車の移動時間や待ち時間はスマホゲームで時間をつぶす
・ゲーム実況のYouTube動画が大好き
・「ゲームオタク」と呼ばれたことがある

≪こんな方は入社後少し苦労するかもしれません≫
・ゲームに興味がない、やったことが無い
・給料が1番、稼ぎたい
・CSやSVの経験が無い

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施

◇STEP3
面接3回＋適性検査の実施

◇STEP4
内定！

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

＼IT・ゲーム業界出身者が多数活躍しております！／
当社は中途入社比率　98％！

ほとんどが前職もIT業界やゲーム業界に携わってきた方です。
専門用語等も多数使用するお仕事になるため、全くの業界未経験の方には少し難易度が高いお仕事となります

応募資格・条件

副業・WワークOK

【必須条件】
(1)ゲームが好きな方、普段からゲームをプレイしている方
(2)下記いずれかのご経験がある方
・CSリーダー/SV経験者（業界未経験OK）
・コールセンターもしくはメールサポートのご経験

【歓迎条件】
・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験
・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方
・顧客折衝経験者

≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫
◎Please check before applying
・JLPT N1
・BJT J1+ (Score: 800)
・Native-level Japanese proficiency

◎ご応募前に必ずご確認ください
・日本語能力試験（JLPT）N1
・ビジネス日本語能力テスト（BJT）J1+（スコア800）
・日本語ネイティブレベルの運用能力

待遇・福利厚生

服装自由

・社会保険完備
・介護保険（40歳以上）
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金（企業型確定拠出年金）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室　※一部センター
・資産形成セミナー　など

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など