【未経験歓迎】問い合わせ対応スタッフ｜9時～17時勤務／完休2日／残業月平均6Ｈ／有休取得実績27日（15999699）｜エンバイト

月給210,000円～260,000円
※想定年収3,000,000円～3,677,800円
月給に加え、シフト勤務手当＋超過勤務手当がございます。

※経験とスキルを考慮して決定します。
※見込み残業代は含まれていません。
※残業は月平均6時間程度です。
※残業が発生した場合は、超過勤務手当を1分単位で別途支給します。

★休日シフト制の月収例
月に5日、土日祝に勤務した場合　月収29万7000円（月給26万円＋シフト勤務手当3万7000円）
※シフト勤務の平均日数は月5日程度（2024年実績）。
※入社1年経過後にシフト勤務開始となります（習熟度によって開始時期に変動有）。

年収例
休日固定制：323万3,800円（月給26万円×12か月＋賞与11万3800円）
休日シフト制：367万7,800円（月収29万7000円×12か月＋賞与11万3800円）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　那覇新都心センタービル（最寄り駅：おもろまち駅）
転勤はありません。 AIG損害保険株式会社

代理店やお客様からのお問合せやご質問に、お電話で対応いただくお仕事です。
相手の状況やご質問の意図を把握し、疑問に対して、分かりやすく説明、問題を解消するお仕です。代理店やお客さまから「ありがとう！とてもよくわかりました。」という感謝のお言葉をいただくこともあり、やりがいにつながります。
なお、セールスや勧誘業務、また社員・家族知人の保険加入や勧誘行為は、一切ありません。

＞たとえばこんな問い合わせ
「契約について教えてほしい」「車両保険を追加したときの保険料教えて！」
「申し込み手続き中だけどシステム操作教えて」
など、基本、電話での問い合わせに対応します。

＞対応は、短すぎず、長すぎず。
1日に担当する件数は、1人30～40件ほど。丁寧さとスピードの両方が必要です。もちろん入社すぐはこんなに対応できません。1つ１つ経験を積むことで自信がついていきますのでご安心ください。

＞仕事の進め方や知識は研修で学べます！
入社から2～3か月の期間、研修担当による研修があります。まずは代理店対応から始め、慣れてきてからお客様対応をお願いしております。「全く保険の知識がなく不安だった」という方も研修後には自信をもって対応いただいております。

＜仕事のポイント！＞
◎丁寧な対応で喜ばれる！
丁寧で分かりやすく対応することで、「スピーディにありがとうございます！」「またご連絡しますね」などと感謝される存在になれますよ。

◎対応に困っても安心！
マニュアルや資料をもとに問い合わせ対応をしますが、すぐ回答できない内容もあります。そんな時は心強いサポーターであるリーダーに質問できるので安心です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
1次面接・適性検査

◇STEP3
最終面接

◇STEP4
内定

※入社日は2026年5月1日となります。（4月入社も相談可）

◎応募の前に疑問・質問にお答えするカジュアル面談も実施しております。お気軽にお問合せください！

■ 昇給・昇格制度あり
■ 賞与年1回
■ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
■ 交通費全額支給
■ 自動車・バイク通勤可（要申請、社内規程による）
■ 駐車場代支給（上限2万円）　　
■ マッサージルーム完備（勤務地による）
■ 確定拠出年金制度
■ 人間ドック健診（35歳以上、全額会社負担）
■ 各種社員優遇制度
■ 自己啓発WEB学習プログラム
■ 社内での英会話レッスン
■ 資格取得支援・手当あり