★経験者歓迎★医療システムサポートセンター/年間休日127日！働き方相談可！（15977322）

給与

月給220,000円～350,000円
※想定年収3,520,000円～5,600,000円
※試用期間は３ヶ月～6カ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間3～6ケ月　待遇は変更なし

交通費別途支給あり

勤務地

鹿児島県鹿児島市

鹿児島開発本部
鹿児島県鹿児島市西千石町10-32（最寄り駅：市電「高見馬場」駅より徒歩2分）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇オフィス内禁煙

アクセス

市電「高見馬場」駅より徒歩1~2分

ソフトマックス株式会社

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
（土日祝休み）
※業務都合上、休日出勤があった場合は代休取得
◇ 夏季休暇（当社カレンダーによる）
◇ 年末年始休暇（当社カレンダーによる）
◇年次有給休暇（入社後6カ月後に付与）
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇　（男女ともに取得実績あり）

勤務時間

8:45～17:45
実働時間：8時間/日
実働時間：８時間/日　休憩時間:60分
残業が発生した場合は、時間外手当支給
※時短やパート勤務希望の方はご相談ください。

仕事内容

★医療機関で稼働している自社の電子カルテ・医事会計システムの
　お客様のヘルプデスクとしてリモートで医療現場をサポート
★自社システム且つ、開発SEが同フロアにいて確認もスムーズ
★医療従事者やエンジニア職からのキャリアチェンジも大歓迎！
★駅から徒歩2分、天文館も近く通勤も便利です！

＜仕事内容＞
開発エンジニアと同じフロアで、当社の電子カルテ・医事会計システムをご利用中のユーザー様からの問い合わせ対応に従事していただきます。医療機関に勤務する医療従事者の方からのお問い合わせやお困りごとについて、お電話やメールにて解決までのサポートをしていただきます。　顔が見えない中での電話対応となりますため、ヒアリング力やコミュニケーション力に自信がある方を歓迎します！

【具体的な業務】
●システムの操作説明・ユーザーサポート
●電話・メール対応

【担当いただくシステム】
下記のいずれかのサポートセンター担当
●電子カルテシステム（部門システム含む）
●医事会計システム

リモートで解決できないトラブル等が発生した場合は、
全国支店所属のSEや営業担当が各医療機関に出向き解決いたします。
お客様からの問い合わせ内容、トラブル概要を正確に把握し、社内共有いただくことも重要な業務となっています。
お客様からの問い合わせ内容を分類し、機能改善等にも役立てるよう、
全社に共有されます。鹿児島本店内から全国の医療機関を支えるお仕事です。　

【スキルUPに向けた研修体制】
1）経験・スキルに合わせた座学研修
2）OJTにて各現場にて実務研修
★研修中は一人ひとりに先輩がつきます♪
医療に関する知識は、入社後の習得でOK。
部署内外に医療技術に詳しい人材がいるので、
アドバイスをもらいながら進められます。

応募資格・条件

職種未経験OK

【応募条件】いずれかの経験がある方
〇医療機関での勤務経験者
　・病院の医事課や医療事務のご経験
　・看護師等、病院で電子カルテを利用した業務経験等
〇医療系ソフトウェアベンダー勤務経験者
・システム開発経験
・システムエンジニア経験
〇医療系システムのパッケージ導入経験者

★求める人物像★
・お客様に寄り添った対応ができる方
・傾聴力があり、相手にわかりやすく丁寧な対応ができる方
・新しいことを学んだり、挑戦する気持ちがある方
・IターンやUターンを歓迎します！

待遇・福利厚生

服装自由

◇給与改定年1回　昇給あり（業績による）
◇賞与年2回　前年度実績4.2カ月
◇社会保険完備
◇ 資格取得支援・手当あり
・資格試験合格後の受験費用と受験交通費支給
・資格取得後、資格手当を月ごと支給
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇健康管理手当あり（該当者のみ）
◇家族手当（配偶者1万円、子1人につき5千円）
◇地域手当（該当地域に支給）
◇退職金制度あり
◇従業員持株制度あり
◇慶弔祝金見舞金あり
◇社員旅行あり（過去実績:ハワイ・韓国）
◇社内レクリエーション費用補助あり
◇ 服装・髪色自由
◇ネイル・ピアスOK
◇ 時短勤務制度あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 時短勤務制度あり