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glass&rask
掲載日 :2026/01/07

【宿泊サイトのカスタマーサポート】給与33万円以上可能!オフィスは横浜駅直結

職種:カウンタースタッフ、予約手配・オペレーター
正社員 職種未経験OK
副業・WワークOK!深夜・早朝OK!服装自由!のおしごと
【宿泊サイトのカスタマーサポート】給与33万円以上可能!オフィスは横浜駅直結 イメージ1
募集情報
給与
月給300,000円~335,000円
※想定年収3,600,000円~4,020,000円
スキル手当:20,000円
プロジェクト手当:15,000円
インセンティブ月最大3.5万円!

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
横浜市神奈川区
神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社
神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目(最寄り駅:横浜)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
アクセス

JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

TDCXJapan 株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
◇ 年間休日120日
◆固定シフト制

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
◇ 年間休日120日以上

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
• 日勤
08:00–17:00/09:00–18:00
• 夕勤
13:00–22:00/14:00–23:00
• 夜勤
22:00–07:00/23:00–08:00
※日勤・夕勤を中心としたチーム、または夜勤専属チームのいずれかに配属
※夜勤専属の場合は、深夜割増25%を別途支給
※ランチ休憩1時間
仕事内容
【未経験でも可能】一年目の想定月収30万円~33.5万円◎

世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート!

新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス!
自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!)
モダンでフラットなオフィスカルチャー
無料のドリンク&スナック完備
チームで協力しながらも自立して働ける環境
成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス
※固定シフト制のため、プライベートの予定も立てやすい環境です

電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

•予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問)
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
•チームと連携した課題解決
•お客様情報の適切な管理・保護
※マニュアル・トレーニング完備 
※専門知識は不要です

★キャリアアップのチャンスが多い環境です!
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。
また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり!
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収36.6万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
<以下のすべてを満たす方>
・日本語ネイティブレベル、またはJLPT N1相当
・基礎的な英語力(目安:TOEIC 500点以上/簡単な読み書き・会話)
待遇・福利厚生
服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
◇ 交通費支給あり
企業情報
TDCXJapan 株式会社
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業(コールセンター)を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます!
事業所
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F