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glass&rask
掲載日 :2026/01/05
募集情報
給与
時給1,380円~1,630円
◆時給1380円スタート!
*研修中も同時給

ひとりで電話対応ができるようになれば
【昇給】【手当】があるので収入UP♪

シフトフリーの場合、時給1430円!
さらに、
1時間あたり最大200円の手当あり!
⇒最大で時給1630円も可能♪

*交通費:上限30000円/月、1500円/日
*残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

時給、手当について
面接で詳しくご説明させていただきます♪

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区曾根崎2丁目3-5 梅新第一生命ビル(最寄り駅:東梅田)
アクセス

大阪メトロ谷町線 東梅田駅より徒歩3分
JR北新地駅より徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅より徒歩5分

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
有給休暇あり

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
月~日 週4日or週5日勤務

(1)11:50~21:00
(2)7:50~17:00
*休憩70分

研修:平日9:00~18:00
OJT以降:シフト
 ☆曜日固定/時間固定可
OJT終了後から週4日勤務、時短勤務の相談可

希望休:月4日まで申請可
前月25日までにシフト決定
平日の固定休み希望可(土日は不可)
仕事内容
自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の
電話対応のお仕事です。

■電話対応の流れ
保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付

事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を
落ち着いて丁寧にヒアリング

聴取した内容を専用のシステムへ入力
※必要に応じて、レッカー車の手配など
 担当部署への連携を実施します。

■主な受付内容
「車がパンクしてしまった」
「急に車が動かなくなってしまった」
「車をぶつけてしまった」
など

事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、
マニュアルに沿って、慌てることなく、落ち着いて
お話しすることができればOKです!

■対応時間・対応件数
通話時間:15~20分/1件
対応件数:3~4件/1時間

■研修・サポート体制
研修講師が座学研修、OJTを実施。
研修チームでデビューまでをしっかりフォローします!
OJT期間中は、サポートメンバーが
一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします!

保険に関する知識がなくても大丈夫!
未経験で入社したメンバーも多数活躍しています。

■職場の雰囲気
幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!
管理者含めフレンドリーなメンバーが多く、
働きやすい環境です♪


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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコンで文字入力が出来る方
待遇・福利厚生
服装自由
■各種社会保険完備(法規定による)
■交通費支給(上限30,000円/月、1,500円/日)
■完全禁煙(喫煙スペースあり)
■有給休暇(条件有)
■休憩室完備
■服装オフィスカジュアル
■正社員登用制度有
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F