＜対話・予約不要のスマート面接あり（15904926）

給与

時給1,350円～1,500円
※評価により変動
※最短半年6か月で1,400円まで昇給の可能性あり
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,350～1,500円×実働8時間×月22日
＝月収237,600～264,000円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄支給(規定有)

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市中央区

在宅・リモートワーク

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅）
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！

アクセス

東豊線・南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
札沼線・函館本線札幌駅より徒歩3分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週3日～勤務OK
※曜日固定OK

・有給休暇
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間

週2～3

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
(1)8:45～17:45
(2)9:45～18:45
(3)11:15～20:15
※各実働8時間
※シフト選択応相談

上記シフト内であれば
時間短縮などの相談OK！
面接時に希望の働き方を教えてください。
早番・遅番に極端な偏りが無いことや
5連勤以上にならないよう
調整しています。

仕事内容

有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問合せにご対応頂きます。

<<よくあるお問合せ例>>
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」

シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。

そのため、対応時間は1件につき20分程度、
1時間の対応件数は新人のかたで2件、
ベテランのかたで3件程度です。
お客様が求めている事をしっかりと把握し
解決することで、ドコモのファンになって
いただけるような対応を目指しています♪

入社から数カ月の間、
【個別に相談したい事はないか？】
【業務内容でつまづいている事はないか？】等
個別にご相談を承っています。
専用のフォームにご入力いただくので
「直接声をかけるのはちょっと...」
「こんな事相談しても良いのかな...」
という方も気軽にご相談いただけます♪
もちろん、デビュー後もご相談を承りますので
いつでもお声かけ下さい！

＜入社日＞
2026年2月2日(月)
※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務
※最終面接：1月27日(火)
※スマート面接〆：1月26日(月)

＜研　修＞
【座学】
16日間(2/3～2/24)
8:45～17:45(土日休み)
※座学研修中は週5日参加必須

【OJT】
約10～15日間(2/25～)
勤務シフトに準ずる
※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は
　(1)(2)シフトでの勤務となります。

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集

スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
面接に参加できるのがポイントです♪

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◇交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◇インセンティブ支給
◇社会保険完備
◇各種社販・社割有
◇前給制度有
◇正社員登用制度
◇服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◇友人同士の応募・面接OK
◇提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◇健康診断
◇休憩室Ｗi-Ｆi完備
◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
◇希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◇時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
※各待遇、規定/条件あり