メール8割×セールスなし｜予約サイトのカスタマーサポート（15830726）｜エンバイト

時給1,250円～1,250円


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
特段無し

北海道札幌市中央区北三条西（最寄り駅：さっぽろ） ＡＰパートナーズ株式会社

身近なサービスの“困った”を解決するサポートのお仕事

旅行・美容・飲食など、日常でよく使われている予約サイトのサポート窓口です。
「ログインできない」「ポイントを確認したい」といったお問い合わせに、
メールや電話で丁寧に対応していただきます。

落ち着いた対応が中心

デビュー後は、メール対応が約8割・電話対応は約2割。
セールスやノルマはなく、問い合わせ対応に集中できる環境です。
お客様のお話を聞き、案内する“サポート役”として働けます。

未経験でも安心の研修体制

まずはサービスの基本から学び、
デビュー後1～2か月は簡単な内容のみを担当。
いきなり難しい対応を任されることはありません。

困ったときはすぐ相談できる

慣れるまでは管理者がしっかりフォロー。
研修期間中は毎日のアンケートで不安や気づきを共有でき、
一人ひとりに合わせたサポートが受けられます。

成長がしっかり評価される環境

半年に1回、勤怠・スキル・応対品質などをもとに昇給のチャンスあり。
できることが増えるほど、やりがいと自信につながります。

■勤務条件
・勤務日：平日＋土日祝
・シフト
(1) 8:50～18:00
(2) 11:50～21:00
・時給：1,200円

◆選考プロセス◆

◇STEP1
面接(書類不用)

◇STEP2
研修

◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由