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glass&rask
掲載日 :2025/12/19
募集情報
給与
時給1,550円~


【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区堂島(最寄り駅:西梅田駅 梅田駅 大阪駅 北新地駅 大阪梅田駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
アクセス

・四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分
・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分
・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分
・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分
・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分

勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。

キューアンドエー株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
9:00~20:00
■シフト例
・08:45~17:45
・11:15~20:15
仕事内容
「スマホの使い方がわからない…」
そんなお客様の“困った”を一緒に解決するお仕事です!

●スマホの操作案内(遠隔サポートツール使用)
●設定やアプリの使い方、OSの説明などの画面操作支援
●お客様の状況ヒアリングとトラブル解消までのご案内
●必要に応じたサービスのご紹介
●対応記録の入力などの簡単な事務作業

\未経験の方も安心!/
丁寧な研修があるので、スマホが好きな方なら大歓迎です♪

~研修期間~
座学研修:2026/2/4~3/2
OJT研修:2026/3/3~3/13

~研修内容~
スマホ操作基礎
遠隔支援ツール研修
システム操作
ロールプレイ
実コール対応

◆選考プロセス◆

◇STEP1
webからご応募
採用担当よりご連絡させていただきます

◇STEP2
現場担当者による面接
※web上で適正検査あり

◇STEP3
内定!
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集
■コミュニケーション力を活かしたい方に!
あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方

■PCスキル(基本操作ができればOK!)
マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方
複数の画面を見ながらの操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方

■スマホ好きさん歓迎!
iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方
設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方
長期(最低1年以上)で安定して働ける方
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
■はたらくスタート応援金
└入社後1週間以内に5万円支給(入社手続き完了後)
■年1回の定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

<福利厚生>
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■交通費(社内規定あり)

<各種手当>
■時間外手当(全額)

<その他>
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■ロッカー貸与
■リフレッシュルーム
■研修後の自習室利用可能
■資格取得支援制度 ※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します!
■研修制度あり(マネーセミナー、ライフプランセミナー)
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。

年代に応じて、必要な知識を身に付けられます!
企業情報
キューアンドエー株式会社
事業内容
キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター/コールセンター、フィールド(訪問)サポート、マーケティングサポート、さらにはAI/DX関連サポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションで、お客さまのQuestionにAnswerを提供します。
事業所
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1仙台トラストタワー