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glass&rask
掲載日 :2025/12/19

【☃️2月入社❄️】週4日~勤務OK!dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1269885)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
日払い・週払いOK!残業なし!深夜・早朝OK!のおしごと
【☃️2月入社❄️】週4日~勤務OK!dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1269885) イメージ1
募集情報
給与
時給1,200円~1,450円
(1)8:50~18:00
(2)9:50~19:00
  ⇒1,300~1,350円

(3)11:50~21:00
(4)13:50~23:00
  ⇒1,400~1,450円

(5)22:50~翌9:00
  ⇒1,200~1,250円

※22:00~翌5:00は時給30%増
※3ヶ月毎に評価に応じて変動
※研修時給1,400円(座学研修)
 OJTより勤務シフトに準ずる時給

【月収例】(1)シフト・週5日勤務の場合
22万3,938円(時給1300円×実働7h50m×月22日勤務)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア(最寄り駅:地下鉄東西線・南北線・東豊線大通駅)
\\予約不要の【スマート面接】実施中//
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

★来社・WEB面接も開催中!
 履歴書不要!
 面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。
 来社面接は平日18時以降も開催中!
アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大7時間50分/日
(1)8:50~18:00
(2)9:50~19:00
(3)11:50~21:00
(4)13:50~23:00
(5)22:50~翌9:00
※実働7時間50分
※シフト選択・組み合わせ応相談
仕事内容
ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、
電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに
ご対応いただきます。

●メイン業務
紛失盗難に関する対応全般

まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、
慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。

★業務内容例★
・カードを紛失したので再発行して欲しい
・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい
・カードの盗難に遭った
・(第三者より)カードを拾得した
※マニュアルも完備しております!

★対応時間・対応件数★
1件あたりの通話時間は6分前後、
対応内容の履歴を残す後処理作業は
2分程度です。
1時間あたり5件程度の対応!
1時間2~3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。

クレジットカードや、お支払いの中心になりつつある
バーコード決済の知識が身に付きます◎

★アクセス抜群&綺麗なオフィス★
さっぽろ創世スクエアでのお仕事です!
地下鉄大通駅から地下歩道直結♪
オフィスは高層階にあり、休憩室は
ガラス張りで開放感バツグン!
札幌市内を一望でき、晴れた日には
綺麗な夜景も堪能できます◎
ごろ寝スペースもあるので、
休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪

【入社日】
2026年2月16日(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接:2/6AM

【研修】
座学:6日間(2/17~2/25) ※平日8:50~18:00
OJT:5~10日間 ※シフトに準ずる

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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌