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glass&rask
掲載日 :2025/12/16

テレビのネットサービスに関するコールセンター★18時定時/平日のみOK(1267108NG)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
副業・WワークOK!残業なし!服装自由!のおしごと
テレビのネットサービスに関するコールセンター★18時定時/平日のみOK(1267108NG) イメージ1
募集情報
給与
時給1,300円~
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
月収22万8,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
(内訳:時給1,300円×8h×22日)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
仙台市青葉区
トランスコスモス株式会社
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル(最寄り駅:地下鉄東西線「青葉通一番町駅」)
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です
―――――――――――
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
アクセス

地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。

トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
休日休暇
休日休暇

週休2日制
【勤務】週4~5日勤務で応相談
   ★曜日固定可(平日のみOK)

【休日】シフトによる※週休2日以上
   ★希望休申請可(月3日まで)
   ★長期休暇相談可

< シフト申請・確定時期 >
サイクル:1ヶ月
申請時期:毎月15日頃
確定時期:毎月25日頃

勤務時間
残業なし
8:50~18:00
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
★残業ほぼなし
 発生時は残業代1分単位で支給いたします
仕事内容
【放送局のネットサービスに関するコールセンター】

テレビ局の番組見逃し配信などの
ネットサービス関するお問い合わせ対応をお願いします!

< お問い合わせ例 >
「ネットサービスについて詳しく教えてほしい」
「パスワードを忘れてしまいログインできない」
「アプリが起動しない」

など、電話によるお問い合わせに対して
わかりやすくまとめられたFAQや応対フローに沿って回答します!

回答は難しい内容ではありませんが
年配の方からのお問い合わせも少なくないため
話し方や話すスピードなどの配慮ができる方、大歓迎です!

マニュアル外のお問い合わせがあった場合は
別の窓口へ転送でOK!

そのため覚える内容も限られているので
コールセンターデビューの方にもオススメです☆彡

<勤務期間>
長期勤務可能な方、大歓迎!

<入社日>
1/23(金) 10:00~16:00(5h)

<研修日>
座学:1/26(月)~1/30(金) 9:00~18:00(8h)
OJT:2/2(月) 8:50~18:00(8h)
※座学研修はシフト調整不可
※研修中も同時給(1,300円)

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
 わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
 その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
◎基本的な操作(文字入力、コピー&ペースト、画面切替え)ができる方
*PCスキルよりも「丁寧な言葉遣いができる」など対話スキルを重視しています

【歓迎スキル】
◎コールセンターのお仕事経験のある方
*上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください!
係名:【1267108】

▽選考について
当社よりメール/電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/
待遇・福利厚生
服装自由
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
企業情報
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容
CX(Customer Experience)サービス
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
事業所
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル8F