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glass&rask
掲載日 :2025/12/15
募集情報
給与
時給1,250円~1,400円
平日:時給1,250~1,350円
土日祝日:時給1,300~1,400円
※評価により変動

【月収例】※実働8時間、週5日勤務の場合
22万1,200円(時給1,250円×実働8h×19日+時給1,300日×実働8h×3日勤務の場合)
※別途交通費月5万円まで規定支給あり

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング(最寄り駅:地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅)
アクセス

南北線・東豊線さっぽろ駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利♪ 
千歳線・札沼線札幌駅から徒歩5分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談
※デビュー1ヶ月後より土日祝日勤務あり(月2~3日程度)

◆有給休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇
◆年末年始休暇有(※無給)

勤務時間
残業なし
勤務時間は指定なし
(1)8:50~18:00(実働8時間・休憩70分)
※研修終了後、(2)8:50~17:00(実働7時間・休憩70分)勤務も可
※(1)(2)の組み合わせ不可
仕事内容
株式会社かんぽ生命保険の
郵便局向けヘルプデスクのお仕事です!

「入院保険金を請求するときに必要な書類と
 請求書の書き方を教えてください。」
「端末操作でエラーが出ました。
 解消方法を教えてください。」
「満期保険金の請求と氏名変更と住所変更が
 あります。同時に手続きするには
 どうすればいいですか?」
など、
郵便局社員からのお問い合わせに
ご対応いただきます。

郵便局社員からのお問い合わせ対応なので
クレーム対応は基本ありません!
資格は一切不要で、営業トークも必要なし♪

1件にかかる対応時間は、後処理含め
約5~6分程度です!

複雑なお問い合わせの場合は
対応が長くなる場合もありますが、
管理者が必ずフォローするので
未経験の方でもご安心ください★

【入社日】
1月19日(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日:1月16日(金)AM

【研修】
座学:17日間 (1/20~2/12)
OJT:23日間 (2/13~3/18)
平日8:50~18:00(実働8時間)で実施
※座学期間中は週5日参加必須、OJTからは週4日~OK

<来社面接 or オンライン面接 選択可!>
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
面接は履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!

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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★保険関連の資格は不要
★生命保険業界、コールセンター経験者歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆カジュアルな服装・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士応募・面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
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事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌