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glass&rask
掲載日 :2025/12/12

【未経験OK】PC入力ができればOK!Webサービスのカスタマーサポート/服装自由・ランチ無料!

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
アルバイト 職種未経験OK
残業なし!服装自由!駅から徒歩5分以内!のバイト
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募集情報
給与
時給1,300円~1,450円
<月収例>
1,300円×8時間×20日間=208,000円
※正社員登用後は月給25万円以上

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都渋谷区
東京都渋谷区渋谷4丁目2番12号(最寄り駅:東京メトロ各線「表参道駅」、JR各線、私鉄各線「渋谷駅」)
※土日祝勤務の場合、テレワークがご相談可能です。
アクセス

・東京メトロ各線「表参道駅」より徒歩5分
・JR各線、私鉄各線「渋谷駅」より徒歩10分

株式会社マシェバラトーク
休日休暇
休日休暇

週休2日制
【年間休日120日】
・週休2日制(シフト制/月8日以上)
・有給休暇

勤務時間
残業なし
10:00~19:00
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
※残業はありません。
仕事内容

未経験からオフィスワークデビュー!
安心の【3つ】のポイント!


【1】丁寧な研修で、未経験者も安心!
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入社後は、まずサービス内容を理解するところから。
その後、現在所属する20~30代の先輩が、マンツーマンで仕事の流れを教えます。
約1ヶ月で一通りの業務を覚えられる内容なのでご安心を。
最初の内は週1回程度の面談もあり、あなたの成長をしっかりサポートします!

【2】電話・対面なし!チャットでの対応が中心!
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お客様とのやり取りは、チャットやメールが基本。
電話対応や対面での接客はありません。
有効に時間を使って仕事がしたいという方にピッタリの環境です。
困ったことがあれば、すぐに先輩に相談できますよ。

【3】簡単なPC操作からステップアップ!
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まずは、マニュアルに沿った問い合わせ対応やデータ入力からお任せします。
慣れてきたら、キャンペーンの企画やPhotoshopを使った簡単な画像修正など、少しずつ仕事の幅を広げることも可能。
デザイナー専任者もいるので、実用的なスキルが身につきます。

【具体的な仕事内容】
急成長中のオンライントークサービス「マシェバラトーク」の運営を支える仕事です。
・チャットやメールでのユーザー問い合わせ対応
(不具合やキャンペーンに関する質問が中心です)
・データ入力、レポート作成などの事務作業
・アプリ、サービスに関する基本的なサポート業務
・キャンペーンの準備など
※連絡はSlack、業務ではGoogleスプレッドシートなどを使用します。
応募資格・条件
職種未経験OK
■基本的なPCスキル(基本操作やタイピング入力が問題なくできるレベル)をお持ちの方

\こんな方にピッタリ!/
◎普段からスマホアプリやSNS(X、Instagram、Tiktokなど)をよく利用する方
◎新しいサービスやWebトレンドに興味がある方
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
・交通費全額支給
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・髪型、髪色、服装、ネイル自由
・お弁当無料支給(20種類以上のお弁当から好きなものをセレクト可能!)
・テレワーク、在宅勤務制度
・正社員登用制度


※感染症対策として以下の取り組みを行なっています
・消毒液設置
・定期的な換気
・オンライン選考OK
・オフィスでの座席間隔確保
企業情報
株式会社マシェバラトーク
事業内容
スマートフォン向けアプリケーションの開発・運用
事業所
東京都渋谷区神南1-9-2大畠ビル