積水ハウスの住宅に関するお問い合わせ窓口/週3~OK♪/1650円まで昇給可！（15775542）

給与

時給1,300円～1,650円
時給1300円～1650円（条件あり）
・シフト制限なし：1350円
・シフト制限あり：1300円
☆交通費規定支給（上限5万円/月）

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

福岡市中央区

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル（最寄り駅：西鉄天神駅より徒歩5分）
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
◇ 駅から徒歩5分以内トランスコスモス株式会社

休日休暇

完全週休2日制
シフト制（週2日以上休み）

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
■嬉しい評価制度あり■
※最大時給は1,650円！
※日祝の出勤時は、時給+50円の手当あり
※最短半年後＋100円ＵＰ！（勤怠率、生産性）

仕事内容

【積水ハウスのコールセンター】

TVCMでもおなじみ♪
積水ハウスの住宅に関するお問い合わせに
ご対応いただくお仕事です。
(電話・メール・FAX)

★--よくあるお問い合わせ・業務内容例--★
■戸建て住宅のオーナー様から
　「水が漏れているようだ」
　「お湯が出ない・・・」
■建物の修理・点検受付
■アフターサポートに関する料金案内

★----業務の流れ例：修理の場合----★
(1)電話orメールでお客様から修理依頼が届く
(2)不具合内容と、修理が必要な場所を確認
(3)確認した情報を専用システムに入力
(4)地域のカスタマーセンター担当へ
　入力内容を送付し修理の手配

★---対応時間・件数めやす---★
1件にかかる対応時間は
お客様対応4分・後処理7分程度。
担当者への引継ぎ業務のため
システムを使用した後処理の方が長く
お客様対応の時間は短めです。
1時間あたり5件程度にご対応いただきます。

クレームはほぼありませんが、
万が一対応に苦慮するお問い合わせがあれば
管理者が対応交代するのでご安心ください♪

住まいに関する身近なお問い合わせが多く
ご自身の生活にも役立つかも◎
『わが家』を“世界一”幸せな場所にする
お手伝いを一緒にしてみませんか？
ご応募をお待ちしております☆

≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？
面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/

応募資格・条件

職種未経験OK

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
◇ 日払い・週払い・即日払いOK