【松山】管理者大募集◎大手通信キャリアコールセンターLD/SV業務(1269220)（15754134）

給与

時給1,450円～1,600円
LD：時給1,450円
SV：時給1,600円
※交通費上限30,000円/月まで支給（規定有）
※研修中も同時給

月収例
LD：243,600円（時給1450円×8ｈ×21日）
SV：268,800円（時給1550円×8ｈ×21日）

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

愛媛県松山市

愛媛県松山市三番町（最寄り駅：横河原線「松山市駅」徒歩9分城南線「大街道駅」徒歩6分）
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

アクセス

横河原線「松山市駅」徒歩9分
城南線「大街道駅」徒歩6分

トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

休日休暇

完全週休2日制
月~日/週5日勤務シフト制

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間50分/日
月～日/週5日勤務
◆リーダーまたはスーパーバイザー
(1)8時半～17時半
(2)9時半～18時半
(3)10時～19時
(4)11時～20時
(5)11時半～20時半
※休憩1:00
◆研修期間中（オペレーター業務期間）
(1)9時50分～19時
(2)10時50分～20時
※休憩1:10

仕事内容

◆◇大手通信キャリアコールセンターの管理者（リーダー・スーパーバイザー）業務◇◆

＜ご対応内容例/オペレーター＞
(1)キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ
(2)申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ
(3)申し込み状況（配送・審査・キャンセル）に関するお問い合わせ

上記対応の管理業務をお任せいたします。

・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応）
・品質(モニタリング/生産性)指導
・シフト調整/勤怠指導
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝　など

まずはオペレーターからスタート！
オペレーターとして1ヶ月程度経験をしていただいてから管理者へとステップＵＰ♪

コールセンター経験がない方でもマネジメント経験や携帯キャリア店舗経験があればＯＫ！
もちろんコールセンター経験がある方もステップアップしたい方にはピッタリ◎！

【驚きの3食！食堂無料利用可能！】
おしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎
お昼休憩のお食事はもちろんのこと
お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！
早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！

気になる方は、まずは面接にご参加ください！
≪WEB面接開催中♪≫お気軽にご応募ください！
----------------------------------------------------------------------------------
入社予定日：応相談

～研修について～
まずはオペレーターからスタート！
段階的にステップアップするので安心です！

応募資格・条件

◎PCで文字入力ができる方
◎コールセンターにて管理者業務の経験がある方、歓迎
◎異業種でもスタッフの育成やマネジメント経験がある方、歓迎
（コールセンター経験不問）

待遇・福利厚生

服装自由

◆社会保険完備（法定基準に則る）
◆交通費別途規定支給（月上限3万円迄）
※自転車通勤OK（社内規定有）
∟敷地内に駐輪場有（通勤経路申請済みの方のみ利用）
◆食堂無料利用可能（平日のみ・1日3食まで）
◆正社員登用制度有（条件有）
◆休憩室完備
◆フロアに喫煙所あり
◆丁寧な研修有
◆服装・髪色自由
◆ネイルOK