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glass&rask
掲載日 :2026/01/02

3月入社✈️高時給×17時台終業×日祝休み★JALマイレージお問合せ対応(1267641)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
日払い・週払いOK!残業なし!服装自由!のおしごと
3月入社✈️高時給×17時台終業×日祝休み★JALマイレージお問合せ対応(1267641) イメージ1
募集情報
給与
時給1,300円~1,400円
【入社~2ヶ月】
時給1,350円

【3ヶ月目以降】
時給1,300~1,400円

※勤怠率・評価により変動
 (勤怠率92%以上で1,350円~)
※土曜出勤は時給+50円
※英語対応可能な方は時給+100円

【月収例】
時給1,300~1,400円×実働7時間×20日
=月収18万2,000~19万6,000円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル

南北線さっぽろ駅から徒歩1分■チカホ直結なので通勤便利♪
東豊線さっぽろ駅から徒歩3分■チカホ直結なので通勤便利♪
千歳線札幌駅から徒歩4分
札沼線札幌駅から徒歩4分(最寄り駅:南北線さっぽろ駅)
アクセス

業務内容はマイレージに関わるものですが
お客様は日本航空のフライトをご利用されている為
業務理解をより一層深めるために、
以下制度をご用意しています。

<研修搭乗制度>
年に一度、国内往復の飛行機に
乗ることができる制度です。
※規定あり
※新千歳空港から一本で行ける空港迄

◆メンバーの声
常にお客様に気を配られ、
日本航空様の対応は素晴らしいものでした。
日本航空様のイメージを損なう事のないよう
私もお客様の要望にお応えできるよう、
業務に取り組んでいきます!

<空港見学会>
新千歳空港/丘珠空港いずれかの空港へ
見学に行くことのできる制度です。
※実施時期・規模に限りあり

◆メンバーの声
搭乗から飛び立つまでの地上スタッフの働きをみて
安全を守る真剣さが伝わってきました。
また実際に利用されているお客様を見て、
私たちとの電話で完結しているのではなく
電話から空港へバトンタッチされているという実感が沸き
以前より責任感が増しました。

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
(日祝+1日)
※曜日固定休NG

★日祝休みは家族とゆったり♪
 平日休みは役所や銀行に行きやすい!と
 人気のお休みのスタイルです。

◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大7時間/日
9:20~17:20、9:40~17:40 (各実働7時間)
※シフト選択不可

★18時前終業で
 帰宅ラッシュを避けられる!
 お子様のお迎えにも間に合います♪
仕事内容
超大手!「日本航空」でのお仕事です♪
JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応を
お任せします。

〇----よくあるお問い合わせ例----〇
・パスワードが分からなくなったので
 メールアドレスを登録したい。
・カードを再発行したい。
・どのくらいのマイルが溜まっていますか?
・マイルの有効期限はいつですか?

一般的なお問い合わせであれば、
1件にかかる対応時間は8分程度。
後処理は2分程度です。
1時間4~5件の対応からスタートし、
入社1年後で、1時間に7~8件ご対応頂きます。

お問い合わせ内容によっては1件30分程度
かかることもありますが、管理者や
ベテランメンバーが近くに座っているので
いつでも頼ってくださいね★

【入社日】
2026/3/2(月)
※入社日は9:15~17:15(実働7時間)勤務
※最終面接日:2/25(水)

【研修】
【STEP1】
座学:6日間(3/3~3/10)
OJT:10日間(3/11~3/25)
受電対応:3/26~
★学んだ範囲に限定し、
 お問い合わせ対応をスタート!

【STEP2】
座学:6日間(5/1~5/13)
OJT:11日間(5/14~5/28)
★STEP1でのお問い合わせ対応に慣れた後、
 その他のお問い合わせについて学びます♪

※座学・OJTは平日9:20~17:20で実施
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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★旅行が好き!航空業界に興味がある!という方、必見のお仕事です!
★コールセンター、グランドスタッフ、旅行代理店などの経験者歓迎
★英会話できる方、英語が得意な方も歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆研修搭乗(新千歳~羽田・福岡など)・空港見学可能 ※別欄に詳細記載あり!
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・アクセサリー・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌