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【1月入社】シフト融通◎最初はメール対応のみ!家電通販サイトのお問合せ窓口【梅田】(1266989)(15719625)|エンバイト
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【1月入社】シフト融通◎最初はメール対応のみ!家電通販サイトのお問合せ窓口【梅田】(1266989)(15719625)
掲載日 :
2025
/
12
/
04
【1月入社】シフト融通◎最初はメール対応のみ!家電通販サイトのお問合せ窓口【梅田】(1266989)
職種:
カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員
職種未経験OK
服装自由!駅から徒歩5分以内!シフト制!のおしごと
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募集情報
給与
時給1,400円~1,600円
【月収例】
219,240円
(時給1,400円 × 7h50min × 20日 の場合)
*交通費:上限30,000円/月(規定有)
*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給
*評価制度あり!最大時給1,600円(最短4ヵ月目から評価適用)
【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5
梅新第一生命ビルディング(最寄り駅:東西線北新地駅/御堂筋線梅田駅/谷町線東梅田駅)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇
完全週休2日制
勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大7時間50分/日
9:30~18:30(休憩70分/実働7時間50分)
月~日・祝/週4~5日勤務
■シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。
■曜日固定休みについてもお気軽にご相談ください!
◆シフト希望:月4日
◆シフト確定日:前月20日頃
仕事内容
通販サイト利用のお客様からのお問合せに
メール、または電話で対応いただくお仕事です。
まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート!
少しずつ対応できることを増やしていけるので
無理なく業務をマスターしていただけます♪
★問い合わせ例
・「商品が届くのはいつ頃?」
・「注文をキャンセルしてほしい」など
電話担当の日・メール担当の日と
日毎に担当業務を振り分けています!
電話もメールも同時に対応しないといけない…
なんてことはありません!
落ち着いて担当業務に専念してしていただけますよ♪
まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK
マニュアルを見ながら
1件ずつ丁寧に対応をお願いします。
慣れてきたら
このくらい↓↓の件数対応できるようになります♪
◆対応件数(目安)
メール:6件/1時間
電話:2~4件/1時間
電話やメール対応をしていない時間は
マニュアルを予習したり
リーダーからアドバイスをもらったり
学習の時間として使っていただけます!
最初から業務内容を詰め込む研修ではなく
段階を踏んでお伝えしていきますので
コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも
無理なく始めていただけます。
研修は動画などを活用し常にリーダーが付いて行うので
いつでも質問できる環境です♪
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≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫
\トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?!
https://transcosmos-tracomi.com/
\トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/
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応募資格・条件
職種未経験OK
パソコンの文字入力ができる方
※タイピングは手元を見ながらでOK
未経験者OK
主婦(夫)歓迎
第二新卒・フリーター歓迎
<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
髪色・ネイル・アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備(法定に則る)
有給休暇(法定に則る)
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度(条件有)
無期雇用転換制度(条件有)
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
オフィス禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有
<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
ホームページ
https://en-gage.net/transcosmos-ccw/
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F
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