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glass&rask
掲載日 :2025/11/28
募集情報
給与
時給1,430円~1,510円
※評価に応じて変動

【月収例】
時給1,430~1,510円×実働7時間50分×20日
=22万3,938~23万6,466円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

★フルスキル習得後の時給:1,480円
 (入社1年後目安)
★シフト順守率、生産性等の条件を満たした場合
 時給1,510円へ昇給!

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市中央区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄り駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
<来社面接 or オンライン面接 選択可!>
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!

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トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!
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アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒!!

トランスコスモス株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
(土日祝)

◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆夏季休暇・年末年始休暇(お客様企業カレンダーに準ずる※無給)
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
残業なし
8:50~18:00
00:00~00:00
実働時間:7時間50分/日
★18時終業のワンシフト!
 残業はほとんどないので、プライベートの予定が立てやすい♬
仕事内容
ソフトウェアの操作方法に関する
法人のお客様からのお問い合わせに
ご対応いただきます。
遠隔操作機能を利用して
操作案内を行うこともございます。

□_■_□お問い合わせ例□_■_□
「○○の操作方法を教えてほしい」
「ソフトウェアをインストールしたい/できない」
「図面の計測が合わない理由が知りたい」
「写真のアルバムを作成したい」

1件にかかる時間は5-15分+後処理5分程度、
1時間2-3件にご対応いただきます。
待ち呼がない設計になっており、
応答率に追われる事はありません!

■_□_■段階的な研修をご用意!■_□_■
「ソフトウェアってなんだか難しそう」
「操作方法、うまく説明できるかな..」
と不安にお思いの方、大丈夫です!
当窓口では、スキルごとに研修を実施します。

1スキルあたり1~2ヵ月の研修があり、
研修終了後、スキルを限定し1ヵ月程度の
受電対応を行います。
慣れたら次のスキル研修⇒受電..と
段階的に進んでいくので、
一気に知識を詰め込む必要はありません◎

□_■_□メンバーの声□_■_□
初めは右も左も分からない状態で
土木の知識やPCの知識を少しづつ
習得していきました。
周りも同じような状況の人ばかりなのが
少し安心しました。
簡単ではないけれど時間をかけることで
確実に案内に余裕が出来る様になっていく
事が楽しいです。

【入社日】
応相談
※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務

【研修】
約1ヶ月

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\トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?!
https://transcosmos-tracomi.com/
\トラこと/トランスコスモスって?
https://transcosmos-tracoto.com/
応募資格・条件
職種未経験OK
\必須条件はありません!/

★コールセンター、テクニカルサポート、
 CAD業務や建設/土木関係の経験がある方、歓迎!
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、髭・アクセサリー・ネイルOK
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

【年末年始休暇:12/27~1/4】
 上記期間中のご応募・お問い合わせについては
 1/5以降、順次ご連絡いたします。
 あらかじめご了承下さいませ。
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌