10秒で完了!「気になる!」のご利用には、
追加情報の登録が必要です。
×
glass&rask
掲載日 :2025/11/26
募集情報
給与
時給1,200円~1,300円
■時給1,200円
☆昇給機会あり(最大時給1,300円まで)

※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

<月収例>
211,200円
※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
和歌山県和歌山市
和歌山県和歌山市黒田39-2(最寄り駅:JR各線/和歌山駅)
アクセス

・【公共】JR各線「和歌山駅」徒歩8分
・【車】和歌山インターより車で7分

<面接について>
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
※近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

<通勤エリア>
車通勤OKなので、和歌山市以外からも通勤されています♪
(例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

■月~土・祝日/週4~5日勤務(シフト制)
※日曜休み
※一部、祝日が休みの場合もあり

・シフト希望休:月3日まで可
・シフト確定日:前月25日頃に確定

勤務時間
8:50~18:05
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
■8:50~18:05(実働8時間/休憩75分)
※残業時間:月平均3時間程度
仕事内容
<地域密着型テレビ局をご利用のお客様からのお問い合わせ対応>

たとえば
「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの?」
「今のコースを変えたいな~」
「最近テレビが映らないんだけど~」
など、日常でよくあるご相談が中心です!

基本はマニュアルに沿って、お客様のお困りごとを一緒に確認しながら、リモコン操作や手続き方法を案内していきます。

ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。
じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った対応をすることを大切にしています。

■お仕事のペース
*1時間で対応するのは4件程度
*1件あたりの対応時間は6分程度
焦らず、丁寧に対応することができます♪

■現地スタッフにバトンタッチ
電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK!
現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。

■勧誘・セールスなし!
お任せするのはあくまで「お困りごとのサポート」。
営業案内や解約阻止は別の窓口で対応しているので、ご案内不要です。

■未経験&初心者大歓迎!
「コールセンターってなんだか難しそう…」
そんな不安がある方もご安心ください♪

安心してお客様対応ができるように、丁寧な研修カリキュラムをご用意しています!
まずはお気軽にご応募くださいね(^^)/

==================
≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫
\トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?!
https://transcosmos-tracomi.com/
\トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/
==================
応募資格・条件
職種未経験OK
■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
※手元を見ながらでOK!
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリーOK
・髭OK
待遇・福利厚生
服装自由
・交通費規定支給(上限:25,000円/月)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・各種特別休暇(有給/無給)
・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

【職場環境】
★ロッカー、パウダールーム完備

★専用駐車場200台分あり

★休憩室はシックで落ちつく空間
・冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり
・無料Wi-Fi設置&充電コンセント完備

★名物!「センター長のおごり自販機」
2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に!

★参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中!

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F