週3日～OK✨土日祝のみOK✨フードデリバリーサービスの一次受付窓口@和歌山市(1260519)（15653253）｜エンバイト

時給1,100円～1,200円
■時給1,200円（シフトフリーの場合/全てのシフトに入れる方）
■時給1,100円（シフト制限ありの場合）

※交通費規定支給(上限:25,000円迄/月)
※22時以降、時給25％割増

＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

＜月収例＞
140,800円
※時給1,100円×実働8h×月16日勤務の場合（(2)の固定シフトの場合）

【試用期間】試用期間なし

和歌山県和歌山市黒田39-2（最寄り駅：JR各線／和歌山駅） トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

【フードデリバリーサービスのコールセンター】

「フードデリバリーサービス」をご利用されるお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。

■電話対応6割、メール/チャット対応4割程度

はじめは電話とメール対応からスタートし、慣れてきたら、チャット対応をお任せしていきます。

＜具体的には＞
「注文した内容が間違ってるのですが…」
「商品の変更を依頼したのに、変更されていません」
「なかなか商品が届かない」
「自分が所持するポイントの残高を知りたい」
など

問い合わせ内容は多岐にわたりますが、よくあるお問い合わせ内容はマニュアルがありますので、マニュアルに沿ってご対応いただけます。

お客様のお困りごとに対し、寄り添ってお話しを聞くことがポイント！

一次受付窓口となりますので、その場で解決できなくてもOK！
受付した内容は該当店舗に連携して、店舗側に対応依頼していただきます。

その他、ネット注文が入った際に、エラー表示が出ている
該当店舗へのお知らせ（電話連絡）もお願いします。

1時間当たりの対応件数は平均して3件程度
基本、1件あたり3～7分程度となります。

＼ 未経験スタート大歓迎！ ／
接客経験や営業経験などのお客様対応の経験も活かせます！
在宅ワークなどでニーズが増えている、
今注目のフードデリバリーサービスを裏で支える
やりがいのあるお仕事です(^^)/

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・交通費規定支給（上限：25,000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

【職場環境】
★ロッカー、パウダールーム完備

★従業員専用駐車場あり

★休憩室はシックで落ちつく空間
冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、
無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など充実◎

★名物！「センター長のおごり自販機」
2人でカードをタッチするとドリンクが無料に！

★参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK