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glass&rask
掲載日 :2025/11/26
募集情報
給与
時給1,350円~1,400円
■時給1,350円
※遅番固定(11:50~21:05)の場合は【時給1,400円】

<月収例>
23万7600円(時給1,350円×8h×22日の場合)

※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
和歌山県和歌山市
和歌山県和歌山市黒田39-2(最寄り駅:JR各線/和歌山駅)
アクセス

・【公共】JR各線「和歌山駅」徒歩8分
・【車】和歌山インターより車で7分

<面接について>
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
※近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

<通勤エリア>
車通勤OKなので、和歌山市以外からも通勤されています♪
(例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

■月~日祝/週4日~週5日勤務(シフト制)
※土日いずれか出勤できる方

※年末年始休暇あり(12/30~1/4)

・希望休の申請OK(3回まで/月)
・希望休申請:前月20日頃
・シフト確定:前月25日頃

■シフト希望休:月3日まで可
■シフト確定日:前月25日頃に確定
◇ 年末年始休暇

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
■勤務時間
(1)09:50~19:05(実働8時間/休憩75分)
(2)11:50~21:05(実働8時間/休憩75分) 

※(1)と(2)のシフト制
※遅番(2)の固定OK!遅番固定で時給1,400円にアップ!

*残業時間:月平均5時間程度
仕事内容
<次世代たばこのチャット&電話対応スタッフ>

「加熱式たばこ」に関するお問い合わせに【チャット】と【電話】でご対応いただくお仕事です。
マニュアル完備&研修充実で、未経験の方も安心してスタートできます!

◆チャット対応(文字でやりとり)
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
など、お客様のお困りごとに短文でやりとりしながら対応します。

難しい専門知識は不要!
お客様の気持ちに寄り添って、わかりやすくご案内することが大切です♪

◆電話対応(マニュアルあり)
キャンペーンで利用中の商品について、「購入されるか」「返却されるか」を確認するお電話です。
話す内容はほぼ決まっているので、マニュアルを見ながら進めればOK!
1時間に3件ほどの対応で、1件あたり数分で完了します。

◆未経験スタート多数!安心の研修制度
コールセンターやオフィスワークが初めての方もご安心を◎
研修では専任の講師が丁寧に教えてくれます。
デビュー後も管理者がしっかりフォローしてくれるので、
「わからないまま放置される」なんてことはありません♪

◆面接でじっくりお話しできます
仕事内容や職場の雰囲気など、面接で詳しくご説明します。
不安なことは何でも聞いてくださいね!

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≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫
\トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?!
https://transcosmos-tracomi.com/
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応募資格・条件
職種未経験OK
■未経験OK! はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
■未学歴不問/社会人デビュー・第二新卒歓迎
■未フリーター・主婦(夫)歓迎
■土日いずれかの曜日が勤務可能な方

<PCスキル>
・文字入力ができる方(手元を見ながらでOK)
・基本的な操作ができる方(電源オン/オフ、コピー&ペースト等、他)

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリーOK
・髭OK

<こんな職場です>
・在籍人数:20名
・男女比:男性:3割 女性:7割
・年齢層:20代~30代:7割 40~50代:3割

喫煙経験は不問!
喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中◎
待遇・福利厚生
服装自由
・交通費規定支給(上限:25,000円/月)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・各種特別休暇(有給/無給)
・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

【職場環境】
★ロッカー、パウダールーム完備

★専用駐車場200台分あり

★休憩室はシックで落ちつく空間
・冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり
・無料Wi-Fi設置&充電コンセント完備

★名物!「センター長のおごり自販機」
2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に!

★参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中!

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F