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glass&rask
掲載日 :2025/12/11

【面接確約】未経験OK!/メール・電話対応/研修3か月/基本定時退社&残業月3時間以内

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
在宅ワークOK!服装自由!シフト制!のおしごと
【面接確約】未経験OK!/メール・電話対応/研修3か月/基本定時退社&残業月3時間以内 イメージ1
募集情報
給与
月給207,940円~
※想定年収2,500,000円~
シフト開始後の例→月給246,716円~
(パターン(1)+土日いずれかを週1回勤務した場合)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
さいたま市大宮区
在宅・リモートワーク
損害保険ジャパン株式会社 大宮カスタマーセンター
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2(最寄り駅:大宮駅)
損保ジャパンキャリアビューロー(株)の契約社員としてご入社いただいたうえで、損害保険ジャパン(株)のカスタマーセンターに派遣就業となります。
入社1年後に専門社員(転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員)登用制度があり、引き続き大宮センターでご勤務いただけます(60歳定年制)。

<無期雇用社員移行後の主な待遇>
・60歳定年制の無期雇用社員。定年後は嘱託スタッフへの移行も可能
・毎年、特別連続有給休暇3日(連続で取得)を付与。公休と組み合わせて長期休暇も取得可能
・評価制度、キャリアアップ制度あり

<受動喫煙防止のための取り組み>
オフィス内禁煙
◇ テレワーク・在宅OK
アクセス

各線「大宮駅」より徒歩7分

損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 コールセンター事業部
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 有給休暇
◇ 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
◇ 育児休暇(取得・復職実績あり)
◇ 介護休暇
◇ 慶弔休暇

<入社してすぐは平日勤務のみ!>
入社して1年ほどは平日9:00~17:00の固定勤務です。シフト勤務開始後は、土日のいずれかが基本的には休日になります。

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
・パターン(1)
 平日    9:00~18:00
 土日祝  9:00~17:00
・パターン(2)
 平日    9:00~17:00/10:00~18:00(組み合わせて勤務)
 土日祝  9:00~17:00
※休憩60分
※シフト勤務は入社1年後を目安に開始予定
仕事内容
2026年4月1日(水)開始のお仕事です。

損保ジャパンの火災保険や傷害保険に関する問い合わせや、契約内容の変更手続きを担当するカスタマーセンターに配属。ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。

……お任せする仕事……
■お問い合わせ対応
まずは電話対応からスタート!商品に関するご質問や契約内容の確認がメインで、事故受付やセールスなどはありません。
〈主な問い合わせ内容〉
・自分の契約でどこまで補償されるか知りたい
・引越したので住所変更の手続きをしたい

■入力作業
お問い合わせ対応が完了したら、専用のシステムに内容を入力します。入力作業は1件あたり10分ほど。


☆30~50代女性活躍中!
☆保険の仕事が未経験の方、ブランクがある方もOK♪
☆家庭・プライベートと仕事をしっかり両立できる勤務体制  
「子どもが大きくなってきたし、家庭と両立しながら将来の為にも稼ぎたい」
「プライベートを大事にしながら仕事も充実させたい」
☆ゆくゆくはメール対応もお任せします。貴方のペースで少しずつできることを増やしていきまょう
☆業務に慣れたら在宅勤務も相談可能
応募資格・条件
職種未経験OK
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◇ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇ 残業代全額支給
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費支給あり(通勤定期代1か月分を支給)
◇ シフト勤務手当・土日勤務手当あり
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり
企業情報
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 コールセンター事業部
事業内容
■損害保険ジャパン株式会社への人材派遣
■SOMPOホールディングスグループ各社への人材派遣、人材紹介
■損害保険代理店への人材派遣、人材紹介
■その他の事務派遣、人材紹介

※人材派遣事業(派13-080002)、職業紹介事業(13-ユ-080295)、事務請負事業
事業所
東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル30階