【面接確約】未経験OK！／メール・電話対応／研修3か月／基本定時退社&残業月3時間以内（15583600）｜エンバイト

月給207,940円～
※想定年収2,500,000円～
シフト開始後の例→月給246,716円～
（パターン(1)＋土日いずれかを週1回勤務した場合）

【試用期間】試用期間なし

損害保険ジャパン株式会社　大宮カスタマーセンター
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2（最寄り駅：大宮駅）
損保ジャパンキャリアビューロー(株)の契約社員としてご入社いただいたうえで、損害保険ジャパン(株)のカスタマーセンターに派遣就業となります。
入社1年後に専門社員（転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員）登用制度があり、引き続き大宮センターでご勤務いただけます（60歳定年制）。

＜無期雇用社員移行後の主な待遇＞
・60歳定年制の無期雇用社員。定年後は嘱託スタッフへの移行も可能
・毎年、特別連続有給休暇3日（連続で取得）を付与。公休と組み合わせて長期休暇も取得可能
・評価制度、キャリアアップ制度あり

＜受動喫煙防止のための取り組み＞
オフィス内禁煙
◇ テレワーク・在宅OK 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　コールセンター事業部

2026年4月1日（水）開始のお仕事です。

損保ジャパンの火災保険や傷害保険に関する問い合わせや、契約内容の変更手続きを担当するカスタマーセンターに配属。ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。

……お任せする仕事……
■お問い合わせ対応
まずは電話対応からスタート！商品に関するご質問や契約内容の確認がメインで、事故受付やセールスなどはありません。
〈主な問い合わせ内容〉
・自分の契約でどこまで補償されるか知りたい
・引越したので住所変更の手続きをしたい

■入力作業
お問い合わせ対応が完了したら、専用のシステムに内容を入力します。入力作業は1件あたり10分ほど。


★未経験でも安心！万全の教育体制★
入社後は、保険の知識から電話応対の仕方まで、専任の講師が丁寧に教えます。

【STEP1：座学研修（約1ヶ月）】
まずは保険の基礎知識や商品について学びます。
同期と一緒にスタートするので安心です。

【STEP2：OJT研修（約2ヶ月）】
先輩が隣について、実際のお客様対応を少しずつ始めます。
困った時はすぐに先輩がフォローしてくれる環境です。

【STEP3：独り立ち】
研修後も、分からないことはすぐに質問できるチーム体制です。
セールスやノルマもないので、お客様に寄り添うことだけを考えられます。

★とある1日の流れ★
09:00｜出社・朝礼。チームで連絡事項を共有します。
09:15｜お客様対応スタート。1時間に4～5件ほど対応します。
12:00｜お昼休憩。同僚とランチを楽しんだり、休憩室でゆっくり過ごします。
13:00｜午後の業務開始。
16:45｜対応内容をシステムに入力。残業はほとんどありません。
17:00｜退勤。「お疲れ様でした！」

◇ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇ 残業代全額支給
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費支給あり（通勤定期代1か月分を支給）
◇ シフト勤務手当・土日勤務手当あり
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり