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glass&rask
掲載日 :2025/11/20
募集情報
給与
時給1,330円~1,380円
時給1,350~1,380円
※シフト制限ありの場合:時給1,330~1,360円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合
時給1,350~1,380円×実働8時間×22日=23万7,600円~24万2,880円
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市北区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄り駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休可

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
8:50~17:00(実働7時間10分)
8:50~18:00、11:50~21:00(実働8時間)
※シフト選択・組み合わせOK
仕事内容
みずほ銀行インターネットバンキングでの
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認※受発信
をお任せします!

【実際の対応例】
※セキュリティで検知したお客様へ発信する業務
あなた:こちらはみずほ銀行です。
    〇月〇日の深夜〇時のログインは
    ご本人様の操作ですか?
お客様:はい、自分の操作です。
あなた:では通常通り利用できるよう
    停止を解除いたします。
★お客様ご自身の操作であることが
 9割以上です。

【よくあるお問合せ内容】
※お客様からの受信お問合せ対応
「不信なメッセージが届いたのですが…」
「偽物のwebサイトにパスワードを入力してしまった!」
「振り込め詐欺にあってしまった」

発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項を
お伺い&ご案内する窓口です!
1件にかかる時間は平均6~8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、
文字入力が苦手な方でも後処理の時間が
ほぼかかりません★
業務割合は以下の通りです◎
受信:4割、発信:3割、事務処理:3割

【入社日】
2026年1月5日(月)、2月2日(月)、3月2日(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【研修】
〈座学〉5日間
※全日程参加必須、平日8:50~17:00
〈OJT〉15日間
※シフトに準じて実施
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応募資格・条件
職種未経験OK
★コールセンター経験者歓迎
★接客/販売など対面接客経験者歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆服装・髪色・髪型自由
◆ネイル・マツエク・金髪OK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

<来社面接 or オンライン面接 選択可!>
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★
履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!
来社面接は平日18:00以降も開催中!
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
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事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌