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glass&rask
掲載日 :2026/01/05

【SV募集】経験を活かせる!共済についてのお問合せ窓口(受信)【梅田】(1227240)

職種:コールセンター管理・運営(SV)
契約社員 職種未経験OK
服装自由!駅から徒歩5分以内!シフト制!のおしごと
【SV募集】経験を活かせる!共済についてのお問合せ窓口(受信)【梅田】(1227240) イメージ1
募集情報
給与
時給1,450円~1,600円
時給1,600円

月収例:251,200円
(時給1,600円×8h×17日+時給1,600円×7h×3日の場合)

*研修中は1,450円(その他待遇に変更はありません)
 *OP研修:入社1カ月半、SV研修:2週間
*交通費規定支給(上限3万円/月)
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル14F(最寄り駅:谷町線【東梅田駅】♪ガラス張りのビルが勤務地!他各線からのアクセスも徒歩10分圏内♪)
アクセス

地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
【長期】
月~土/週5日勤務/フルタイム/日祝休み/シフト制
※年末年始休暇あり

<シフトについて>
・希望休の申請OK(4回まで/月)
・シフト確定:毎月25日頃

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
■勤務日数
月~土/週5日勤務
※日祝休み
※年末年始休暇

■勤務時間
(1)月~金:9:00~18:00(実働8:00、休憩1:00)
(2)土:9:00~17:00(実働7:00、休憩1:00)
※残業:月平均20時間程度
仕事内容
共済組合に関するコールセンターの
SV(スーパーバイザー)を募集いたします!

入社後すぐはオペレーター業務を覚えていただきますので
まずはオペレーター業務についてご説明いたします。

■オペレーター業務
お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、
資料請求の手配などをお願いします。

▼お問合せ例
「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」
「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」
「共済に加入できる条件を教えてほしい」
「加入を考えているので、資料を送ってほしい」
など

▼対応の流れ
(1)お問合せ内容を伺う
(2)フローやマニュアルに沿ってご案内
(3)対応履歴を入力して完了

▼対応時間・件数
3件程度/1時間
1件あたり10~15分程度


■SV業務
・オペレーターからのエスカレ対応
・モニタリング&フィードバック
・シフト作成
・周知事項の展開
など

他にも、先輩のSVに教わりながら
少しずつ業務の幅を広げていただきます。

稼働状況により、
オペレーターの受電業務をすることもございます。

▼職場環境
20~50代まで幅広く活躍しています。
⼥性が多めで、11名の少人数の職場です。

▼安心のサポート体制
優しくてよく気が付く管理者が近くにいるので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます!


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≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫

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応募資格・条件
職種未経験OK
・リーダーや管理者のご経験者歓迎(業種不問)
・コールセンターや保険業界のご経験者も歓迎
・土曜日に勤務できる方

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
・髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。

ぜひお気軽にご応募ください♪
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
社会保険完備(法定基準に則る)
産休・育休制度有(取得実績有)
丁寧な研修有
服装・髪型・ネイル自由
完全禁煙(屋内に喫煙スペース有)
食堂・休憩室有
・自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等有
・無料Wi-Fi設置
公募型正社員登用制度有(条件有)

\オススメポイント/
▼日祝休み・平日休みのメリット
土日には出来ない役所手続きが済ませられたり
混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利

▼定着率◎
勤続平均6年!ベテランの先輩もいるので相談しやすい!
少人数制で、困った時はすぐに質問できる環境で安心♪
ご出産後もお仕事を続けている方もおり
産休・育休取得にも理解がある環境です。

▼服装・髪型自由!ネイルOK
お気に入りの服装で楽しく働けます!

▼人気の梅田エリア
複数の最寄り駅から徒歩5~10分圏内
寄り道スポットも充実で
ランチや仕事終わりの楽しみがたくさん♪

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F