大手有名カフェチェーン店のコールセンター管理者　大分駅/1259078（15511000）｜エンバイト

時給1,300円～
時給1300円　
　
●研修中も同額
●残業代1分単位でお支払いします。
●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで)
●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり)　
　※規定あり。面接時にお尋ねください！

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社
大分県大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F（最寄り駅：大分駅）
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
◇ 駅から徒歩３分以内 トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた

【大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター管理者】

メンバーからのエスカレーション対応や
社内担当部署との内部連携を行っていただく管理者候補を募集します！

まずはオペレーターとして受電対応を行っていただき
業務経験を積んでから管理者の研修を行います。

【受電対応】
★店舗をご利用のお客様からのサービスや商品に関するお問い合わせ
「サンドイッチを購入しようと思うが、添加物が入っているかを知りたい」
→マニュアルをもとに回答
　回答が困難な情報の場合は担当部署にエスカレーション

【管理者業務】
・エスカレーション
・二次対応
・社内担当部署との内部連携（メールチャット・専用システム）
・新規窓口の立ち上げ準備
※業務習得状況、得意不得意などを確認し相談の上、適正配置を調整します。

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【入社日】
随時　ご相談ください

【研修】
1日目　　 ：入社日9:30～18:00（60分休憩）
2～5日目 ：座学研修（平日のみ）

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■休憩室Wi-Fi完備
■有給休暇（規定有）
■定期健康診断（条件有）
■正社員登用制度あり（条件有）
■時間外手当は1分単位で支給
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）