業務拡大★リーダー募集！ECサイトの家電製品問合せ対応（コール・メール）＠南船橋(1218879)（15349447）｜エンバイト

時給1,800円～
※交通費別途支給（月上限2万円迄規定支給）
※研修中も同時給

＜月収例＞
時給1,800円×8h×20日＝28万8,000円も可能！
無理なく安定収入をゲットできます♪

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
千葉県船橋市浜町2-6-25（最寄り駅：南船橋駅） トランスコスモス株式会社

【家電販売店のコール・メールオペレーター（リーダー）】

◎お仕事内容◎
ECサイトで購入した商品の修理や交換に関するお問合せ対応です。
メール業務がメインですが、お電話でのお問合せもあります。
最初はメールから、段階的に業務を習得していくので初めての方も安心です！
その他、管理者業務としてメンバーフォローやエスカレーション受け、
クライアントへのエスカレーション、メールの割り振り・承認作業、
難しい案件のコール対応などもお任せいたします。

沢山の取り扱い商品があり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので
問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。
確認する内容が多いですが、メールがメインなので落ち着いて対応できます。

◎主な問合せ例◎
・使っているうちに動かなくなった。修理をお願いしたい
・届いた商品が動かない。交換・返品できますか
・入荷時期はいつ頃ですか？

◎管理者大募集◎
　管理者として、
　オペレーターさんのエスカレーション対応などもお任せします。
　管理者経験のある方、ぜひご応募ください♪

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雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登⽤制度
保養所
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
※上記各条件あり
交通費規定⽀給（⽉上限2万円まで）
研修あり
服装︓カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）、ネイルOK
喫煙環境：ビル内に喫煙室あり
内定後、職場見学可能です。環境を確認してから業務が開始できるので安心♪
敷地内にコンビニや食堂があり休憩室も広いので、お弁当派の方にもオススメ◎
無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターあり！
※面接は来社面接を予定しております。