大手メーカー案件×テクニカルサポート（CATVシステム、メディカルシステム）（15225810）

給与

月給240,000円～300,000円
※想定年収330,000円～4,200,000円
※交通費別途支給
※時間外・休日手当あり

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：月給 220,000円～ 280,000円
※交通費別途支給
※時間外・休日手当あり
※賞与：年2回会社業績・個人評価により変動あり
支給対象は、支給基準日時点で在籍し、かつ入社後6か月以上経過している方となります。
月によって残業時間に変動があり、残業がゼロの月もあれば、20時間程度となる月もある。

交通費別途支給あり

勤務地

神奈川県藤沢市

ソニー湘南テクノロジーセンター
神奈川県藤沢市辻堂新町３丁目３－１（最寄り駅：バス亭　ソニー前）

アクセス

藤沢駅からバス10分

株式会社フォーキスト

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
SONYの年間休日スケジュールに準じます
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

勤務時間

9:00～18:00
00:00～00:00
実働時間：8時間/日
平日の勤務が基本となりますが、SONYカレンダーに準じた特別休暇日が別途設けられている場合があります。
1日の実働時間は8時間（9:00～18:00、休憩60分）で、トイレ等の短時間の休憩は基本的に自由です。
残業時間は月によって変動があり、残業が発生しない月もあれば、20時間程度となる月もあります。

仕事内容

ソニーマーケティング様にて常駐勤務いただく、システムサポートの専門職を募集いたします。放送業界と医療業界、双方の最前線で当社の技術を支える重要なポジションとなります。

【業務内容】
今回の募集では、主に以下の2つの領域におけるシステムサポート業務（現場対応を含む）を兼務していただきます。

CATV局向け放送機器システム『番組自動送出ソフトウェア』サポート業務
放送局の心臓部ともいえるシステムで、安定稼働を支える重要な役割です。コールセンターやメールで寄せられるお問い合わせに対し、エスカレーションを受けて迅速に対応します。詳細なログ調査や関係各所（開発部門、営業部門、顧客など）との連携を通じ、課題を特定・解決します。

メディカル系システムサポート業務
医療現場で使用されるシステムの安定稼働を支援します。放送システム同様、エスカレーションされた問題に対し、ログ調査や関係者との連携を通じて対応します。

共通業務・その他
システム案件の保守管理、ドキュメント作成（保守機器リスト管理・仕様書作成）、進捗管理・報告などを担当。主にSONY製品に関連する放送・医療系システムのサポートを行い、お客様の事業運営を技術面から支えるやりがいのある業務です。

応募資格・条件

■プロフィール情報（学歴以外）を選考の判断材料とさせていただきます。

現場対応を含め、社内外の関係者やお客様と円滑にコミュニケーションを取りながら課題を解決していく姿勢が求められます。常に新しいシステムや製品が導入されるため、知識を吸収し続ける意欲と柔軟な対応力が必要です。

【必要なスキル・資格】
以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方を募集します。
※実務未経験でも趣味や独学で得たスキルがあれば応募可。

・IT／AV機器（映像・音響）の基本操作・設定経験
・ITパスポート相当の基礎知識
・Word／Excelの基本操作
・現場での対人対応を含めたコミュニケーション力

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】
- 賞与・退職金・住宅手当・家族手当
- 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
- 通勤交通費支給（実費精算・上限あり）
- 特別手当・通勤手当・待機手当（職務に応じて支給）
- 年俸は毎年見直しあり（成果・業務評価に基づく）
- 定年制度：満60歳に達した月の末日をもって退職