【未経験OK】ふるさと納税のコールセンタースタッフ／服装・髪型・ネイル自由！（15090181）

給与

時給1,500円～1,700円
・能力に応じて契約更新時に昇給あり
・交通費支給（月3万円まで）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

沖縄県石垣市

沖縄県石垣市大川208　石垣市公設市場3階株式会社Workthy

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
◇ 完全週休2日制（土・日・祝）
◇ 年始休暇
◇ 産前・産後休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 有給休暇（入社後6ヶ月後～）

※年末休暇・夏季休暇などはございませんのでご了承ください

勤務時間

9:00～18:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

当社は、自治体向け「ふるさと納税管理システム」の提供を主軸に、全国規模でサービスを拡大中です。
この度、沖縄県石垣市でのコールセンタースタッフを募集します。

【お任せする仕事内容】
ふるさと納税に関する問合せ受付業務です。（電話・メール）
当社はいくつかの地方自治体より問合せ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。
お問合せいただく内容は、「返礼品はいつ届くか？」「正しく手続きができているか？」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。
マニュアルや対応フローも整っていますのでご安心ください。

※選考フロー
「応募する」　→履歴書・職務経歴書を提出　→オンライン面接（1回）→内定

応募資格・条件

職種未経験OK

■必須要件
・PCの基本操作（Word／Excel／メール等）
・丁寧さ・正確さを重視できる方
・チームで協働できる方

■歓迎要件
・コールセンターなどの実務経験
・自治体関連サービスのサポート経験
・システム系サービスのサポート経験
・複数チャネル対応（電話＋メール／チャット）経験

※業種・職種未経験でもOKです
コールセンター・ふるさと納税に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

※必要なことは入社後にイチから学べます。安心の座学とOJT研修でイロハから伝授していきますので、今は自信がないという方も大丈夫。基礎から丁寧にお教えします。

待遇・福利厚生

服装自由

◇ 給与改定年1回（8月）
◇ 決算賞与年1回（7月）
◇ 各種社会保険完備
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 慶弔見舞金
◇ インフルエンザ予防接種費用補助
◇ 健康診断補助
◇ 服装・髪型・ネイル自由