【残業なし＆年休120日以上＆週4日～OK】ケーブルテレビのコールセンター業務|多摩センター駅チカ（14855239）｜エンバイト

時給1,500円～1,800円


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：中途採用（契約社員）
給与：時給 1,350円 ～ 1,350円

株式会社ネットセーブ
東京都多摩市鶴牧1-24-1新都市センタービル7階（最寄り駅：多摩センター）
◇ 転勤なし 株式会社ネットセーブ/コンタクトセンター

■業務概要
ケーブルテレビの契約内容・料金について、その他ご契約変更に関する内容をメインにご案内していただく電話対応業務(受信)になります。
今回は欠員の補充及び業務拡張があり採用が必要な状況となりました。

コールセンターのお仕事はクレームがつきものとイメージされる方も少なくないかもしれません。
近年はカスタマーハラスメントが認知されてきておりひと昔前までの理不尽なご指摘や罵声罵倒はほとんどなくなってきています。

またお客様からの感謝のお言葉を頂戴することもありこの点をやりがいと感じている方も多いです。

■特徴・特性
特別な専門知識やPCスキルは不要です。
契約や料金などはじめはやや覚える量のボリュームはあるかもしれませんが
研修時に丁寧にお伝えをしますので未経験者大歓迎です！

■職場の雰囲気
弊社が他の職場と比較しもっとも強みと言えるのが職場の雰囲気です。
気づかいや配慮を大切にされている方が多く
雰囲気も和やかで困っている方がいた場合は
自然に助け合いが生まれるようなチームワークももちあわせています。

■年齢層
偏りなく幅広い年齢層の方が勤務されています。

■男女比
女性の割合が多めです。

■勤務年数
1年～10年以上とさまざまですが、離職率は低めです。
長く勤務希望される方はおススメです♪

■研修期間
約2か月(基礎研修→ロールプレイング→OJT)
研修担当が丁寧に指導いたします。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由