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glass&rask
掲載日 :2025/11/06

【熊本県熊本市】未経験可!コールセンタースタッフ募集!|週3日&時短も可◎社員登用有/eg_cs2F

職種:テレマーケティング、オペレーター
契約社員 職種未経験OK
1日5時間以内OK!週2~3日OK!残業なし!のおしごと
【熊本県熊本市】未経験可!コールセンタースタッフ募集!|週3日&時短も可◎社員登用有/eg_cs2F イメージ1
募集情報
給与
時給1,200円~1,400円
能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
熊本市中央区
熊本県熊本市中央区花畑町12-32 京阪熊本ビル(最寄り駅:熊本市電A系統 花畑町駅)
◆車通勤可(駐車場完備/ガソリン代支給(5万円))

【面接地】
株式会社マーキュリー 熊本営業所
(熊本県熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル6階)

※土日祝、オンラインの面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談下さい。
アクセス

【電車】花畑町駅から徒歩1分
【車】九州自動車道「熊本IC」から約30分

株式会社マーキュリー
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(月8~10日)

・希望休あり
自分の予定に合わせてスケジュール調整をすることも可能です!

勤務時間
週2~3 / 5h以内OK / 残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
実働8時間/休憩1時間15分

■シフト例
9:00~18:15
9:45~19:00
10:45~20:00

・週3日~OK!
・時短勤務あり!
16時までの勤務希望なども相談可!お気軽にご連絡ください。
仕事内容
熊本県熊本市中央区にあるコールセンターにて、通信機器関連の問合せ対応をお任せします。

■具体的な仕事内容
(1)切り替えの提案
光を利用しているお客様へ、切り替えのご提案を行います。

<業務の流れ>
・リストをもとに対象のお客様へ架電
・利用状況のヒアリング、提案
・切り替えや工事の流れのご案内
・契約手続きの補助

(2)アンケート調査
光を利用している方へ利用状況のアンケートを実施。
システム入力や他の部門への連携を行います。

<業務の流れ>
・リストをもとにお客様へお電話
・現在の光回線の使用状況についてヒアリング
・専用のシステムに回答内容を入力
・必要に応じてサービス案内部門へ引継ぎ


基本的にはマニュアルに沿ってご案内すればOK!
マニュアル外のことが発生した場合も、隣に先輩社員がいるのでいつでも確認できる環境です。


■入社後の流れ
入社後は1週間かけて研修を実施!

・初日
「ソフトバンク光って?」といった初歩的な内容から少しづつ習得していきます。
イチから説明してもらえるので、知識ゼロからのスタートでも大丈夫!

・2日目以降
知識習得に合わせてロールプレイングの研修も始まります。
社員同士でお客様役、スタッフ役となり実際の問合せ対応を再現。
業務イメージも湧きやすくなります。

一定期間で終わる研修ではなく、習熟度に合わせて個別にフォローを実施します。
「ひとり立ちできるまで」しっかりサポートする体制が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます!

■職場環境
現在、20~30代を中心に、幅広い世代のメンバーが活躍中!
男女比もほぼ半々で、年齢や性別に関係なく、和気あいあいとした雰囲気です!

■おしゃれ自由!
・服装自由
・髪色自由
・ネイル自由
・ピアス自由

おしゃれ好きな方にもピッタリの環境です!
応募資格・条件
職種未経験OK
社会人デビューや第二新卒、ブランクのある方も歓迎です!

 ■こんな方はぜひ!
・デスクワークがしたい
・おしゃれが好き
・プライベートと両立して働きたい
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
・交通費別途支給(月5万円まで)
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
(※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます)
・不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額)
・正社員登用制度あり

2025年3月「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定!
健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています。
企業情報
株式会社マーキュリー
事業内容
■セールスプロモーション
■エデュケーション
■エンターテインメント
■アウトソーシング
(ツーリズム/コンタクトセンター/ITソリューション/研修サービス/採用代行 等)

【許可番号】
※プライバシーマーク:10830449
※労働者派遣事業:派13-303310
※有料職業紹介事業:13-ユ-310374

【提携校】
専門学校マーキュリー情報コミュニケーションカレッジ

【グループ会社】
株式会社アルヴァスデザイン
成幸日本語学校
国際アカデミー日本語学院 池袋校
国際アカデミー日本語学院 取手校
株式会社Clarisse

【関連会社】
株式会社Ring
事業所
東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル 23F