人間関係に悩まない「コールセンタースタッフ」★社員同士の適度な距離感が生まれる秘訣アリ／年休120日（14414314）｜エンバイト

月給205,000円～275,000円
※想定年収2,870,000円～3,850,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 40,400円 ～ 54,100円
みなし残業時間 30時間

◎前職までの経験やお持ちのスキル、年齢などを考慮の上、決定します。

◎その他、年2回の賞与やインセンティブ、各種手当も支給します！


★順調なキャリアアップも実現可能★
最初は電話応対が中心ですが、将来的にはスーパーバイザー（SV）としてクライアント対応や資料作成など、より高度な業務に挑戦することも可能です。スキルアップと順調な給与アップを目指したい方にとっても最適な職場です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

株式会社コンタクトサポート　徳島センター
徳島県徳島市南昭和町1丁目15-1豊千ビル2階（最寄り駅：阿波富田駅）
◎転勤はありません。「地元でずっと」を叶えられる環境です。 株式会社コンタクトサポート

募集するのは、コールセンター業務を担当するスタッフ。テクニカルサポート窓口とカスタマーサポート窓口のいずれかを担当していただきます。


＜テクニカルサポート窓口：技術的な問題を解決するお仕事＞
パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせに対応。具体的には、ネット設定の仕方、SIMカードの設定、メールの新規設定、Wi-Fi接続などのサポートを行ないます。マニュアルを見ながら1日15件ほど対応し、場合によってはお客様の端末を遠隔操作して問題を解決します。


＜カスタマーサポート窓口：サービス全般の問い合わせに対応＞
技術面を除くサービス全般に関する問い合わせに対応します。料金プランの確認や変更、支払い方法の変更、マイページへのログインサポート、保険利用の手続きなどが主な業務です。テンプレートを活用して回答します。



★若手も多いチーム体制★
現在約40～50名のスタッフが在籍しています。20～30代が中心で、男女比はほぼ半々。年功序列の風土がなく、20代の管理者も複数名在籍しているため、世代を問わずフラットに意見を交わすことが可能です。

★風通しが良い職場★
横のつながりが強い風土が特徴です。各メンバーが共通のサービスの窓口を担当しているため、全員で業務状況を共有しやすい環境。業務内容をお互いに理解し合っているから、気軽に質問や相談ができる雰囲気が自然と生まれています。

★人間関係に悩む心配ナシ★
相談しやすい一方で、つかず離れずの「ちょうど良い距離感」を保ちながら働けるのも当社の魅力。お昼休憩や退勤時間がそれぞれ異なるシフト制を採用しているため、個々の時間を大切にしながら働ける環境が整っています。これまで人間関係が理由で退職したケースはほとんどなく、安心して働ける環境が整っています。

＜独自の待遇が盛りだくさん！＞
■賞与あり（年2回）
■成績優秀者に最大5万円のインセンティブ
※早くて2ヶ月でもらった方も！
■バンジージャンプ費用補助（『飛んだら価値観が変わる』という社長の想いから設けました！）
■ダウンジャケット無料支給（冬季）
■最新モバイル機器やスマホの購入資金補助（最大3万円を会社が負担！）

＜あなたの成長を後押し！＞
■資格取得の講習を無料で実施
■資格合格お祝い金
■ビジネス本、How to本無料貸出
■書籍購入補助

＜その他にも、数々の好待遇あり！＞
■インフルエンザ予防接種補助
■人間ドック受診費用負担（35歳以上）
■オフィス内禁煙（喫煙所あり）
■社会保険完備
■時間外手当（超過分）