【未経験OK／月収24万円～】ふるさと納税のコールセンタースタッフ／土日祝休み／服装・髪型自由！（14410474）｜エンバイト

時給1,500円～1,500円
・能力に応じて契約更新時に昇給あり
・能力・希望に応じて正社員登用あり
・交通費支給（月3万円まで）

【試用期間】試用期間なし

福岡県福岡市中央区赤坂１丁目１６－５ 読売九州ビル 5F（最寄り駅：赤坂駅） 株式会社Workthy

ふるさと納税に関する寄付者様からのお問合せ対応を、お電話やメールで担当します。
お問合せ内容は、「返礼品はいつ頃届くか？」「ふるさと納税の手続きに漏れはないか？」「返礼品のお届け先を変更したい」といったシンプルな内容が中心です。


【主な業務内容】
・寄付者様からのお問合せ対応（電話・メール）
・お申込みの受付・返礼品の受発注業務
・返礼品発送に伴うデータ入力などの事務処理
・自治体や事業者様との連絡・サポート


ここがポイント！
◎未経験でも安心の研修体制
初めから電話対応をお任せすることはありません！まずはマニュアルを見ながら基本的なデータ入力からスタートし、先輩のサポートを受けながら少しずつ覚えていけるので、未経験の方もご安心ください。チーム制で協力して進めるため、困ったときはすぐに周りのスタッフがサポートします。

◎働く環境の魅力
女性が多く活躍している職場で、社長を含めて「さん」付けで呼び合うフラットな社風です。主に20～30代の社員8名が在籍しています。積極的に意見も出しやすい環境です。質問・相談もしやすいので、業界知識がなくても安心して働くことができます。

◎他社とはココが違う！
当社は「電話が鳴らないコールセンター」を目指しています。
ただ問合せを受けるだけではなく、今後類似する問合せが来ないようにするにはどのようにすれば良いか、問合わせ内容の分析や、システム改修・体制変更などの改善点を常にチームで話し合っています。ぜひお気づきの点があればどんどん意見を出してください！

◎仕事の魅力
全国の魅力的な返礼品に毎日触れられるのも、この仕事ならでは。事務作業のなかにも、ちょっとした旅行気分や新しい発見があります。


※選考フロー
「応募する」　→履歴書・職務経歴書を提出　→面接（1回）→内定

◇ 給与改定年1回（8月）
◇ 決算賞与年1回（7月）
◇ 各種社会保険完備
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 慶弔見舞金
◇ インフルエンザ予防接種費用補助
◇ 健康診断補助
◇ 親睦会補助
◇ 時短勤務制度
◇ 服装・髪型・ネイル自由
◇ 個人ロッカーあり
※個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策として執務室内への私物（スマホなど）の持ち込みはできません。個人ロッカーを完備していますのでご安心ください