【未経験OK／高収入】ふるさと納税のコールセンタースタッフ★服装・髪型・ネイル自由！（14410474）｜エンバイト

時給1,500円～1,500円
・能力に応じて契約更新時に昇給あり
・能力・希望に応じて正社員登用あり
・交通費支給（月3万円まで）

【試用期間】試用期間なし

福岡県福岡市中央区赤坂１丁目１６－５ 読売九州ビル 5F（最寄り駅：赤坂駅） 株式会社Workthy

ふるさと納税寄付者の「想い」に寄り添うお仕事です。地域と人をつなぐ窓口として活躍しませんか？


★お任せする仕事内容
ふるさと納税をした寄付者さまからの問合せ窓口として、電話対応やメール返信、レビュー対応などを行っていただきます。

当社はいくつかの地方自治体より問合せ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。
お問い合わせいただく内容は、「返礼品はいつ届くか？」「正しく手続きができているか？」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。
マニュアルや対応フローも整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。
一部、受発注等の事務作業も発生いたします。


★求める人物像
・丁寧な対応ができる方
・ホスピタリティをもって人と接するのが好きな方
・社会や地域に役立つ仕事をしたい方


★他社とはココが違う！
当社は「電話が鳴らないコールセンター」を目指しています。
ただ問合せを受けるだけではなく、今後類似する問合せが来ないようにするにはどのようにすれば良いか、問合わせ内容の分析や、システム改修・体制変更などの改善点を常にチームで話し合っています。ぜひお気づきの点があればどんどん意見を出してください！




※選考フロー
「応募する」　→履歴書・職務経歴書を提出　→面接（1回）→内定

◇ 給与改定年1回（8月）
◇ 決算賞与年1回（7月）
◇ 各種社会保険完備
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 慶弔見舞金
◇ インフルエンザ予防接種費用補助
◇ 健康診断補助
◇ 親睦会補助
◇ 時短勤務制度
◇ 服装・髪型・ネイル自由
◇ 個人ロッカーあり
※個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策として執務室内への私物（スマホなど）の持ち込みはできません。個人ロッカーを完備していますのでご安心ください