＜夜勤で働ける＞コールセンターのリーダー業務/未経験OK♪/2025-47491（14119553）

給与

月給275,000円～275,000円
※想定年収4,300,000円～4,800,000円
・交通費別途支給有
・シフト手当：1万円（条件あり）
・夜勤シフト手当：2万円（条件あり）
└夜勤に入り始めた段階で、シフト手当＋夜勤シフト手当がつきます
・深夜割増30%
・土日祝手当（1000円/日）
・深夜手当（1500円/日）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

大阪府豊中市

千里事業所
大阪府豊中市新千里西町1
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行電鉄南北線・大阪高速鉄道大阪モノレール線「千里中央駅」徒歩3分

SocioFuture株式会社

休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
誕生日休暇、介護休職、育児短時間(規定有)　等もあり♪
◇ 年間休日120日以上

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間45分/日
1日あたりの実働時間：7時間45分／休憩：120分

勤務時間：22:00～翌8:00

※研修期間中は約1ヵ月、9:00～17:30の日勤の勤務となります。
※土日祝含む勤務となります

仕事内容

銀行業務のサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事です。
ゆくゆくはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

主な業務内容
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■銀行キャッシュカードや通帳を無くされた方からのお問い合わせ対応
お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、キャッシュカードを無くしてしまった、通帳を落としてしまったなどです。

■データ入力業務
金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。

■オペレーターの指導・フォロー
オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。

＼＼POINT！／／
◎未経験から挑戦できる
「リーダー業務？！自分でも大丈夫かな…」とお思いの方！
研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください！
“仲間とコミュニケーションを取ろう”という意識があれば大丈夫です！

◎多彩なキャリアパスを用意
運営サポート職（SV）からセンター長や管理部門、教育担当など別部門へもステップアップできます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も！

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【研修制度について】
▼STEP1（入社後2週間）
座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。

▼STEP2（1カ月～2カ月後）
実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。

▼STEP3（3カ月後）
所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。

※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方
└文字入力がスムーズにできる程度でOKです！

＼コミュニケーション能力・人柄重視の選考です／
先輩の前職はアパレル販売、飲食店スタッフ、スポーツインストラクター、事務、コスメ販売員、美容部員などさまざま。20～40代が多く活躍しています！コールセンター未経験でも、第一線で活躍できますよ♪

【職場環境】
■若手のスタッフも大勢活躍中
「活気あふれる20代の方も未経験からスタート。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」

■子育てママもキャリアアップ可能
「オペレーターから正社員へステップアップした未経験の方もいます」

■スキルアップ研修あり
「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」

待遇・福利厚生

服装自由

■各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
※ご入社の状況に応じて対応
■リフレッシュルーム完備
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■副業可能

＜休憩時間でリフレッシュ＞
PCの前に長く座り続けると、疲れが溜まることも。そこで、休憩時間に疲れをリセットできるよう、リフレッシュルームやロッカールームを完備しています！

＜面接について＞
一次面接はWEB面接ないしは来社での面接をお選びいただけます。
※ご応募から内定まで、2週間程度を想定しています。