【未経験歓迎】トラックボデー修理に必要な部品を販売するサービスサポーター｜安定企業で手に職をつける（13976810）｜エンバイト

月給239,550円～290,550円
※想定年収3,880,710円～4,706,910円
経験・能力を考慮の上、決定します。
残業代は別途支給します。　

扶養家族ある場合は、家族手当あり
配偶者10,000円　18歳未満の子5,000円/人

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間について、３～６ヶ月。最長で6ヶ月。試用期間中は、確定拠出年金加入なし、家族手当支給なし

本社・相模工場
神奈川県海老名市柏ヶ谷4丁目11番1号（最寄り駅：相鉄線かしわ台駅）
交通費 実費支給（上限10万円/月） 株式会社パブコ

＜具体的な仕事の流れ｜未経験でもわかるパブコのサポート業務＞

▼ お客様からの問い合わせ対応

パブコのトラックの荷台を使っているお客様から、
「扉の動きが重くなってきた」
「操作しても反応しないことがある」
といったお問い合わせが、電話やメールで入ります。

いつ頃から、どんな場面で、どんな症状が出ているのかを確認します。

▼ 原因を考え、必要な部品を探す

お話をもとに、社内の資料や過去の対応例を見ながら、
「どの部分に原因がありそうか」を考えます。

たとえば

動きが悪い → よく使われる部品がすり減っているかも
動かない → 操作する部分や配線に原因があるかも

といったように、先輩と一緒に確認しながら進めるので、
最初から一人で判断することはありません。

少しずつ
「この症状のときは、ここを確認する」
という感覚が身についていきます。

▼ 見積もりを作り、部品を注文

必要な部品がわかったら、
「部品代はいくらか」「いつ頃届くか」をまとめて見積書を作成します。

お客様へは
「この部品を交換すれば改善します」
「この部品と一緒に、ここの部品も一緒に交換するといいですよ」
など、難しい言葉を使わずに説明します。

内容にご納得いただけましたら、部品を注文します。

▼ 納品後のフォロー

部品が無事に届くまでの進み具合を確認します。

簡単な作業であれば、
電話で「ここをこうしてください」と取り付け方を案内することもあります。
必要に応じて、営業担当や技術スタッフと連携することもあります。

入社後は、いきなり仕事を任せることはありません。

会社について、トラックの荷台がどういう仕組みになっているか
部品の名前や役割を、座学で学びます。

その後は、先輩社員と一緒にOJT。
電話対応の仕方から、部品の探し方まで、一つずつ段階的に覚えていきます。

◇ 交通費支給あり（上限月10万）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇食堂あり