スマホ＆PCのサポートスタッフ_受信（13625498）｜エンバイト

時給1,380円～1,640円
※一律手当含む
※試用期間は14日間、時給変動はございません。


■基本時給
1,380円（シフトフリー、月3日間の休み希望提出）
※曜日固定休など条件がある場合は時給変動あり。
　先ずはお気軽にご相談ください。
＋スキルアップによる加給あり（最大60円アップ）

■各種一律手当
・日祝稼働手当（1時間稼働につき200円）
・土曜稼働手当（1時間稼働につき100円）
・18時以降夜間手当（1時間稼働につき100円）

■その他
・交通費2キロ以上から支給（1か月上限5万円まで）
・賃金支払日：末日締め翌月15日

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2週間
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
■勤務日数・契約形態

(1) 時間・曜日固定
・祝日を含む曜日固定休あり
・希望休の提出は不可
・週3日勤務から相談可能

(2) 時間固定・曜日フリー
・月3日まで希望休の提出が可能
・週3日勤務から相談可能

(3)時間・曜日ともにフリー
・実働7時間勤務
・月3日まで希望休の提出が可能
・週4日勤務から相談可能

■残業について

・月平均10時間以内
・お客様対応（平均20～30分／件）終了後、後処理を終えてから退勤となります

【入社・研修日程】
＜研修＞1月22日（木）～平日10日間
今すぐ働きたい人も、転職を考えている人も、お気軽にご相談ください！

ニフティコミュニケーションズ株式会社　札幌センター
北海道札幌市中央区大通西7丁目1-1
井門札幌パークフロントビル6階（最寄り駅：地下鉄大通駅、市電西8丁目駅）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし ニフティコミュニケーションズ株式会社

＊スマホ・PCの「知識」が身につく！「知識」が活かせる！
＊接客・販売経験が活かせる！
＊通勤しやすい！駅近オフィスワーク！
＊週4日～勤務OK／曜日固定のお休みOK


サポートのお仕事は、専門知識が必要なので「私には難しいかも…」と思われるかもしれませんが大丈夫！仕事に必要な知識は事前研修で丁寧に教えます！働きながらスマホ＆PCの専門知識を身につく、オフィスワークを始めませんか？

【仕事内容】
インターネットプロバイダ大手、@nifty会員の有料サポートサービス『@nifty まかせて365』会員様のパソコン・スマホのトラブルを解決するお仕事です。

＜お問い合わせ対応例＞
「インターネットの接続方法が知りたい」
「メールの設定の設定方法が知りたい」
「プリンタの設定方法が知りたい」等


＜対応フローが確立された職場＞
もしも対応範囲外のお問い合わせが入った場合は、支店窓口のお電話番号をご案内したりお電話を転送すればOK！座学研修後は、ベテランメンバーと2人1組でお客様対応研修に入るので、分からないことはすぐに質問できます！

＜研修＞
・座学研修：14日間
・OJT研修：14日間
誰でも最初は未経験！じっくり研修を行うので、初心者でも安心してデビューできます！

～研修内容例～
・PC/スマホの基礎知識
・インターネットの基礎知識
・会員サポートサービス概要
・システム操作方法
・コミュニケーションスキル
・モニタリング
・ロールプレイング～OJT

＼自社サービスの福利厚生が充実／
★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり）
★グループ企業商品購入支援有
★自宅のインターネット回線割引あり
→今なら利用料金最大59カ月無料のキャンペーン実施中！
　詳しくは面接時にお問合せください。
 
 
・キャリアアップ/正社員登用制度有
・e-ラーニング研修制度あり
・自己啓発支援制度あり
・社内コミュニケーション促進ツールあり
 

・従業員価格の自動販売機有
・スマートフォン等の充電スペースあり
 
・社会保険制度完備
・健康診断（社保加入者）
 
・懇親会補助あり
・ライフサポート休暇
・産前産後休暇
・育児休業制度
・慶弔休暇取得実績あり
・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり
・家族参加型レクリエーションあり
・従業員専用無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり
・個人専用ロッカー完備
・交通費規定支給
・昇給あり
・年に2回、特別インセンティブあり♪
・髪色自由
・ネイルOK