＜平日のみ/17時終業/未経験OK＞大手銀行のダイレクトメール反響対応＠神奈川新町(1208601)（13412223）

給与

時給1,300円～1,350円
▼週5日勤務の場合
時給1,350円+交通費月上限30,000円まで支給
▼週4日勤務の場合
時給1,300円+交通費月上限24,000円まで支給
※研修期間中も同時給

交通費別途支給あり

勤務地

横浜市神奈川区

神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目（最寄り駅：神奈川新町駅）

アクセス

京急本線「神奈川新町駅」より徒歩7分
JR京浜東北線・横浜線「東神奈川駅」より徒歩14分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

土日祝休

休日休暇

月～金曜の週4～5日勤務（シフト制）
※ご希望をお聞かせください♪
※座学研修期間中(5/21まで）は週5勤務勤務していただきます
土日祝はお休みなのでワークライフバランスもバッチリ◎
残業もないので、オンオフの切り替えがしやすい働き方ができます。

勤務時間

残業なし

8:50～17:00
■勤務期間
長期
■勤務時間
8:50～17:00（休憩1h）
残業もないので、17時にサクッと退勤♪
■勤務曜日
月～金曜の週4～5日勤務
■入社予定日
5/12
■研修日
座学：5/12～5/21、OJT：5/22～6/2
※座学研修期間中(5/21まで）は週5勤務勤務
※研修期間は習熟度によって前後します

仕事内容

＼大手銀行のダイレクトメール反響対応！！／

お取引目的確認に関わるDM発送、Web回答方法の誘導、記入方法説明等、
お客様からのお問い合わせにご対応いただきます！
住所変更受付業務、及びコールセンターに付随する業務全般も対応いただきます。

利用するシステムの操作は難しくないので、安心してください！

▼問い合わせ例
「ハガキが送られてきたが、回答方法がわからないです」
「Web回答できないので、用紙を送ってほしいのですが」
「記入方法がわからないので教えてください」

◎1時間あたりの対応件数
　平均3-4件程度（簡単なお問い合わせ対応は5分以内で対応完完了！）

◎1日の流れ
8:50 　　朝礼・業務開始準備
9:00 　　受電開始
12:00　　50分のランチ休憩　（無給）
★ほかに「10分（無給）・15分（有給）」の小休憩があります！
17:00　　業務終了。デスクをきれいにして帰宅。

研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローいたします。

異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！
ご応募お待ちしております！

≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/

応募資格・条件

職種未経験OK

◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎

＜きれいで充実した休憩室！＞
とても綺麗なビルです♪
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞
好きな服装で就業OK！ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

＜昼食は好きなお弁当で♪＞
リーズナブルな金額でボリューム満点の宅配弁当を注文できます！
ビルの前には毎日5～6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店！
ビルの1Fにコンビニもありますよ！
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

待遇・福利厚生

■待遇
交通費規定支給（金額は週稼働日数による）、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり

■服装
カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK！）
※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等はNG

■施設
休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、ロッカー完備

■喫煙
屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）